我國(guó)能源行業(yè)的客戶體系龐大，經(jīng)過(guò)多年的信息化建設(shè)，鏈路管理，信息化發(fā)展總體不僅快速而且深入。業(yè)務(wù)系統(tǒng)不斷的增加，使得日常IT運(yùn)行維護(hù)和服務(wù)支撐壓力也越來(lái)越大。為了應(yīng)對(duì)這種情況，重要的是建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，鏈路管理，提升運(yùn)維服務(wù)效率，提高IT服務(wù)的價(jià)值和用戶滿意度。IT服務(wù)部門需要關(guān)注如何提供更加高效的服務(wù)，提高IT資源的利用率，降低運(yùn)營(yíng)成本，鏈路管理，優(yōu)化IT運(yùn)營(yíng)支撐流程，實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的全生命周期管理。這不僅可以提高IT服務(wù)水平，加強(qiáng)信息化建設(shè)的效果，還有利于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于能源行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也有深遠(yuǎn)的影響。自動(dòng)化運(yùn)維領(lǐng)域所推薦的解決方案有哪些？鏈路管理

InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)（簡(jiǎn)稱：SiCAP），是以ITSM2.0為基準(zhǔn)，將行業(yè)內(nèi)新興的DevSecOps、AIOps和BiModalIT等技術(shù)理念與信息安全結(jié)合而形成的平臺(tái)型產(chǎn)品；包括用戶統(tǒng)一身份管理（IAM）、資產(chǎn)配置管理（CMDB）、業(yè)務(wù)綜合監(jiān)控、安全運(yùn)維及綜合審計(jì)、IT服務(wù)管理（ITSM）、及數(shù)據(jù)智能分析六大產(chǎn)品模塊，為客戶打造一體化、可視化、自動(dòng)化、安全化、智能化的新一代IT管理平臺(tái)。將管理對(duì)象從安全風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀撕唾Y產(chǎn)；收集并整理各系統(tǒng)數(shù)據(jù)，以人和資產(chǎn)為基礎(chǔ)，關(guān)聯(lián)統(tǒng)一，重新整合，形成上下文，為用戶提供360°可視性，并將各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)接入平臺(tái)，形成豐富的工具集，實(shí)現(xiàn)集中式事件響應(yīng)，具備自動(dòng)化處置能力，做到數(shù)據(jù)打通、能力整合；構(gòu)建閉環(huán)體系，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，服務(wù)為中心，智能為支撐，場(chǎng)景為導(dǎo)向，打破信息孤島，將孤立的工具和資源連接起來(lái)，由AI驅(qū)動(dòng)，快速檢測(cè)、調(diào)查和自動(dòng)化響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)靈活適配的全場(chǎng)景智能運(yùn)維安全管理。IT規(guī)范IT服務(wù)管理（ITSM）的基礎(chǔ)功能與用戶價(jià)值有哪些？

CMDB系統(tǒng)通常由一系列應(yīng)用程序和工具組成，包括配置管理工具、變更管理工具、服務(wù)管理工具等。這些工具和應(yīng)用程序可以幫助組織更好地管理其IT資源和服務(wù)配置信息，并提供實(shí)時(shí)監(jiān)控、警報(bào)和報(bào)告，以加強(qiáng)對(duì)IT資源和服務(wù)的管理和控制。在選擇CMDB系統(tǒng)時(shí)，需要評(píng)估其需求、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)等因素，以選擇適合其需求的解決方案。CMDB系統(tǒng)的實(shí)施需要考慮組織的需求、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)等因素，因此需要進(jìn)行定制化配置和集成。在實(shí)施過(guò)程中，組織需要確保其CMDB系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)共享，以確保數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。CMDB系統(tǒng)需要具備良好的安全性和可靠性，以確保IT資源和服務(wù)配置信息的安全和可用性。因此，在CMDB系統(tǒng)的實(shí)施和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，組織需要考慮數(shù)據(jù)和服務(wù)的安全性、備份和恢復(fù)、容錯(cuò)和可擴(kuò)展性等方面的因素。

自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)可以幫助組織提高運(yùn)維工作的效率和準(zhǔn)確性。通過(guò)自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)，組織可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的配置管理，以確保系統(tǒng)的一致性和準(zhǔn)確性。此外，自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)還可以自動(dòng)化應(yīng)用程序部署和更新，以加快應(yīng)用程序的發(fā)布和部署速度。自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)可以幫助組織提高系統(tǒng)的可用性和穩(wěn)定性。通過(guò)自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)，組織可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控和警報(bào)，以及自動(dòng)化的故障排除和恢復(fù)，以確保系統(tǒng)的可用性和穩(wěn)定性。此外，自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)還可以自動(dòng)化性能優(yōu)化和容量規(guī)劃，以確保系統(tǒng)的性能和可擴(kuò)展性。智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)能為用戶帶來(lái)哪些價(jià)值？

資產(chǎn)賬號(hào)授權(quán)統(tǒng)一管理，提高安全性與工作效率。通過(guò)部署InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺(tái)（簡(jiǎn)稱：SiCAP），可以將企業(yè)內(nèi)運(yùn)維主機(jī)進(jìn)行集中化管理，統(tǒng)一管理主機(jī)上的賬號(hào)，包括添加、修改、刪除和查詢等操作，避免賬號(hào)被濫用或者遺失造成安全風(fēng)險(xiǎn)。此外，SiCAP還支持統(tǒng)一授權(quán)，通過(guò)設(shè)定用戶角色和權(quán)限，對(duì)可操作的資產(chǎn)賬號(hào)進(jìn)行管理，確保運(yùn)維人員只能訪問(wèn)其所需的資產(chǎn)賬號(hào)。同時(shí)，SiCAP支持單點(diǎn)登錄，當(dāng)運(yùn)維人員登錄主機(jī)時(shí)，可以借助該功能，無(wú)需再輸入用戶名和密碼，提高了工作效率。由此可見(jiàn)，SiCAP的功能非常強(qiáng)大，能夠很好地保障企業(yè)的運(yùn)維安全，并提高工作效率。堡壘機(jī)比較好的解決方案供應(yīng)商有哪些推薦？IT規(guī)范

符合我國(guó)信創(chuàng)要求的運(yùn)維安全管理產(chǎn)品有哪些？鏈路管理

IT服務(wù)管理（ITSM）系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，從而提高系統(tǒng)可靠性和可維護(hù)性。通過(guò)ITSM系統(tǒng)，組織可以更好地跟蹤和管理系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)情況，以確保系統(tǒng)的可靠性和可維護(hù)性。ITSM系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其變更和發(fā)布，從而提高變更管理的效率和可靠性。通過(guò)ITSM系統(tǒng)，組織可以更好地跟蹤和管理變更和發(fā)布過(guò)程，以及評(píng)估其影響和風(fēng)險(xiǎn)。ITSM系統(tǒng)可以幫助組織更好地管理其服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，從而提高用戶滿意度和業(yè)務(wù)效益。通過(guò)ITSM系統(tǒng)，組織可以更好地跟蹤和監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度，以及提供更好的服務(wù)和支持。ITSM系統(tǒng)是一個(gè)綜合性的解決方案，可以幫助組織從多個(gè)角度和維度來(lái)管理和優(yōu)化其服務(wù)和業(yè)務(wù)。通過(guò)ITSM系統(tǒng)，組織可以更好地了解其服務(wù)和業(yè)務(wù)的情況，以及實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的管理和優(yōu)化。ITSM系統(tǒng)是一種基于IT技術(shù)的服務(wù)管理解決方案，可以幫助組織更好地管理和交付其服務(wù)和產(chǎn)品。通過(guò)ITSM系統(tǒng)，組織可以更好地管理其服務(wù)流程、IT資產(chǎn)、供應(yīng)商、合同、項(xiàng)目、風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)性等方面，從而提高服務(wù)質(zhì)量、用戶滿意度、效率和業(yè)務(wù)效益。鏈路管理