目前智慧閱讀服務的研究成果主要集中在服務系統(tǒng)、服務內(nèi)容、用戶需求與行為等方面。面對新一代人工智能技術的不斷迭代,閱讀服務面臨前所未有的機遇與挑戰(zhàn),當前學術閱讀智慧化服務存在哪些問題?如何依托AIGC技術賦能實現(xiàn)服務優(yōu)化?這些問題亟需得到探究與明晰,但目前學界尚缺少聚焦學術閱讀智慧化服務領域的跟蹤研究。因此,本文擬利用內(nèi)容分析法剖析目前國內(nèi)外典型學術平臺的智慧閱讀服務現(xiàn)狀,總結存在問題,并探索AIGC技術賦能改進圖書館學術閱讀智慧化服務的路徑。大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館應該把讀者的閱讀行為、身份特征、個人愛好與習慣和社會關系等隱私數(shù)據(jù)。北京智慧導讀
I技術在數(shù)字閱讀領域的滲透始于對自然語言處理(NLP)、語音交互系統(tǒng)(VUI)、機器學習算法等技術的探究與整合,旨在優(yōu)化文本分析、情感識別與基礎推薦系統(tǒng)的性能,進而提升用戶體驗、強化內(nèi)容創(chuàng)作、增強平臺的商業(yè)盈利能力。具體而言,AI技術通過剖析用戶的閱讀傾向、行為軌跡及社交網(wǎng)絡關聯(lián),實現(xiàn)了書籍推薦的個性化定制;同時,語音識別與合成技術的融合,賦予用戶以語音指令操控搜索、翻頁及閱讀節(jié)奏的能力,AI朗讀功能提供了更為自然的聽覺體驗。隨后,AI技術進一步拓展至內(nèi)容創(chuàng)作領域,輔助作者架構情節(jié)、塑造與自動生成文本,不僅提升了創(chuàng)作效率,亦拓寬了非專業(yè)創(chuàng)作者的參與渠道。此外,AI技術的應用還使得數(shù)字閱讀平臺得以依據(jù)用戶行為與偏好,實施靈活的動態(tài)定價策略,并推廣訂閱制服務模式,提升商業(yè)模式的經(jīng)濟效益。在這一演進過程中,移動終端數(shù)字閱讀逐漸從傳統(tǒng)的單一文字傳輸模式蛻變?yōu)榧瘓D像、聲音和視頻于一體的多維度、交互式、個性化綜合視聽體驗。天津智慧導讀收費套餐文本語義腦圖檢索系統(tǒng)通常會針對某一文獻內(nèi)容特征進行單一維度的文獻聚類細分。
閱讀服務包括閱讀素養(yǎng)教育、讀物供給、輔助閱讀等內(nèi)容。智慧閱讀服務是在新一代信息技術支持下,賦予系統(tǒng)或平臺“查看”“傾聽”“理解”“交流”等功能,并與服務人員、用戶交互,實現(xiàn)快速、精細和個性化的閱讀服務[5]。研究者對智慧閱讀服務的分析通常根據(jù)服務構成要素從不同層面展開。智慧閱讀服務系統(tǒng)與平臺方面的研究主要包括出版與閱讀服務系統(tǒng)、圖書館閱讀服務系統(tǒng)等。已有研究表明,基于人工智能的英語多模式在線閱讀平臺能有效提高學生的英語成績[6]。基于用戶畫像構建智慧閱讀推薦系統(tǒng)是圖書館閱讀服務系統(tǒng)的重要研究領域,從而為解決多樣化需求與無差別推薦之間的矛盾提供思路[7]。楊新涯等對重慶大學京東閱讀平臺的用戶數(shù)字閱讀行為數(shù)據(jù)展開研究[8],依據(jù)大量精細數(shù)據(jù)分析為個性化推薦提供保障。
閱讀推廣服務是圖書館發(fā)揮其社會職能的關鍵環(huán)節(jié),對于提升**閱讀素養(yǎng)、營造良好社會文化氛圍具有重要意義。面對讀者日益多樣化的需求,傳統(tǒng)的閱讀推廣方式逐漸顯露出諸多局限性,如推廣內(nèi)容缺乏精細性、服務模式較為單一、讀者互動體驗不足等。新技術的涌現(xiàn)為突破這些局限帶來了契機。人工智能(artificialintelligence,AI)技術能夠實現(xiàn)對讀者閱讀偏好的精細分析與智能推薦;大數(shù)據(jù)可助力圖書館***了解讀者行為特征,從而優(yōu)化服務策略;物聯(lián)網(wǎng)則能讓圖書館的各類設備互聯(lián)互通,打造更加智能化的閱讀環(huán)境。信息社會快速發(fā)展下,教育領域的傳統(tǒng)學習方式 和圖書館服務模式面臨挑戰(zhàn)與機遇。
隨后進行數(shù)據(jù)清洗,剔除無效、錯誤或無關數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)質量。例如,異常的用戶行為記錄、重復的條目或格式錯誤的數(shù)據(jù)都需要清理。清洗后的數(shù)據(jù)需要轉換為適合分析的格式或結構,如分類數(shù)據(jù)編碼、連續(xù)變量規(guī)范化等。這是確保數(shù)據(jù)被分析工具正確理解和處理的關鍵。在數(shù)據(jù)分析階段,通過應用統(tǒng)計分析、機器學習算法等,從數(shù)據(jù)中挖掘用戶的興趣和行為模式。例如,通過分析用戶的搜索和下載歷史,預測其可能感興趣的新書或主題,進而實現(xiàn)真正的個性化推薦。在語義關聯(lián)矩陣中,選擇任意概念節(jié)點作為興趣點(x),可以找到與該興趣點語義直接關聯(lián)的概念節(jié)點(y)。遼寧智慧導讀費用
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個性化閱讀推薦系統(tǒng)設計的關鍵為內(nèi)容資源管理與標簽化。智慧圖書館需把內(nèi)容資源進行數(shù)字化管理,并給每本書籍、期刊、文章等都貼上標簽,這些標簽包括書籍的主題、作者、出版時間、閱讀難易程度等,從而對資源進行有效的分類及標簽化處理。當用戶請求推薦時,個性化閱讀推薦系統(tǒng)可迅速篩選出契合其需求的書籍或資源。同時,智慧圖書館還能按照讀者的反饋以及借閱頻率來調(diào)整資源標簽,使推薦精細水平提升。在設計智慧圖書館的個性化閱讀推薦系統(tǒng)時,推薦算法的選擇是關鍵。統(tǒng)計顯示,個性化閱讀推薦系統(tǒng)可以將用戶滿意度提高至少25%,同時增加用戶訪問圖書館資源的頻率。因此,選擇合適的推薦算法對提升圖書館的服務質量和效率具有***影響。選擇推薦算法時需要考慮多種因素,包括用戶行為數(shù)據(jù)的類型和規(guī)模、系統(tǒng)的性能要求以及不同類型資源的特性。智慧圖書館通常處理大量的用戶行為數(shù)據(jù),從數(shù)百萬到數(shù)十億不等,每天生成數(shù)百萬事件,這要求推薦系統(tǒng)具備強大的計算能力,以高效處理和分析大規(guī)模數(shù)據(jù)。北京智慧導讀