按服務(wù)的內(nèi)容及表現(xiàn)形式分類: 物品銷售服務(wù):出售壽衣、鮮花、花圈、骨灰盒、隨葬品等喪葬用品。 租賃服務(wù):出租悼念廳、休息室、靈堂布置用品、電子花圈等場地和設(shè)備。 技術(shù)、勞務(wù)和禮儀服務(wù):為死者進行修容化妝、防腐處理、遺體火化、舉行悼念活動、...
隨著社會的發(fā)展,殯儀服務(wù)也在不斷地發(fā)展與變革。在服務(wù)內(nèi)容上,越來越多樣化和個性化。除了傳統(tǒng)的服務(wù)項目,如今的殯儀服務(wù)還增加了許多特色服務(wù),以滿足不同家屬的需求。比如,提供喪禮策劃服務(wù),根據(jù)逝者的生平故事和家屬的意愿,定制獨特的告別儀式,讓告別更具個性化和紀...
公共衛(wèi)生:死亡事務(wù)的安全治理 生物風險防控的重要關(guān)卡:專業(yè)的防腐處理可以使遺體腐壞時間延長至 72 小時(常溫環(huán)境),這樣為傳染病的排查爭取到了窗口期。2020 年的時候,武漢殯儀館采用三重負壓火化設(shè)備,病毒滅活率達 99.999%。 環(huán)境安全...
遺體處理: 遺體接運:從醫(yī)院、家中等場所將遺體運送至殯儀館或太平間,通常使用靈車,部分服務(wù)可提供冷藏保存。 遺體清潔與整理:清潔遺體、梳理儀容、更衣化妝,部分服務(wù)可進行遺體防腐處理(如長期保存或特殊需求)。 遺體冷藏:在殯儀館內(nèi)提供冷藏柜...
殯儀服務(wù),是生命終章的守護者,也是文明溫度的傳遞者。它用專業(yè)消解死亡的冰冷,用創(chuàng)新延續(xù)傳統(tǒng)的溫暖,用溫情生者的創(chuàng)傷。在這個充滿不確定性的時代,殯儀行業(yè)正以更開放、更人文的姿態(tài),重新定義“告別”的內(nèi)涵?;蛟S,當我們學會用更從容的態(tài)度面對死亡時,才能真正理解:生命...
殯葬流程規(guī)劃: 整體流程梳理:為家屬提供從親人離世到后續(xù)安置的完整流程指導(dǎo),包括如何辦理死亡證明、聯(lián)系殯儀館、安排告別儀式、選擇殯葬用品、進行遺體火化或土葬、骨灰安置等各個環(huán)節(jié)的先后順序和注意事項。 時間節(jié)點把控:根據(jù)家屬的實際情況和需求,幫助...
殯葬前期籌備服務(wù): 殯葬咨詢:專業(yè)殯葬服務(wù)人員為家屬提供關(guān)于殯葬流程、法規(guī)政策、服務(wù)項目及費用等方面的信息,解答家屬疑問,幫助家屬制定合理的殯葬計劃。例如,告知家屬不同殯葬方式(土葬、火葬等)的適用地區(qū)和具體要求。 殯葬用品選購指導(dǎo):根據(jù)家屬需...
墓地服務(wù)墓地銷售:提供不同類型和規(guī)格的墓地,如傳統(tǒng)的土葬墓地、草坪葬、樹葬、壁葬等生態(tài)葬墓地,以及藝術(shù)墓等個性化墓地,滿足家屬不同的安葬需求和審美要求。墓碑制作與安裝:根據(jù)家屬的要求,制作各種風格和材質(zhì)的墓碑,包括花崗巖、大理石等材質(zhì)的傳統(tǒng)墓碑,以及個性化的藝...
主要服務(wù)項目遺體處理:包括遺體的清洗、化妝、穿衣以及防腐等服務(wù),旨在為逝者提供一個整潔、尊嚴的遺容。喪禮用品:提供棺材、花圈、祭品、祭文、吊唁冊等喪禮所需的各種用品,以滿足家屬和親友的悼念需求。安葬服務(wù):包括墓地選購、土地使用權(quán)獲取、墓碑制作以及墓地維護等服務(wù)...
康復(fù)輔助服務(wù): 康復(fù)訓(xùn)練:提供康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo),包括運動功能訓(xùn)練、生活能力訓(xùn)練和認知功能訓(xùn)練,幫助老年人恢復(fù)或提高身體機能。輔助器具配置:配置輔助器具,如輪椅、助行器等,并提供使用訓(xùn)練指導(dǎo),幫助老年人更好地適應(yīng)和使用這些器具。 精神慰藉服務(wù): ...
其他養(yǎng)老服務(wù)老年心理咨詢服務(wù):針對老年人可能出現(xiàn)的孤獨、焦慮、抑郁等心理問題,由專業(yè)心理咨詢師提供心理疏導(dǎo)、情緒調(diào)節(jié)、心理支持等服務(wù),幫助老人保持積極樂觀的心態(tài)。老年旅游服務(wù):專門為老年人設(shè)計旅游線路和行程,考慮到老人的身體狀況和特殊需求,安排節(jié)奏較慢、行程輕...
安全巡視服務(wù): 接受和協(xié)助老年人的電話呼叫和緊急求助,確保老年人在遇到突發(fā)情況時能夠得到及時幫助。定期或不定期地上門巡視探訪,了解老年人的生活狀況和需求,提供必要的幫助和支持。 健康管理服務(wù): 健康檔案:收集老年人的體檢信息、既往疾病史等...
殯葬服務(wù)是人類應(yīng)對死亡的重要文明形式,其作用不僅限于處理遺體,更涉及情感撫慰、文化傳承、社會秩序維護等多個層面。 情感安撫:構(gòu)建 grief 緩沖帶 儀式化告別,緩解創(chuàng)傷應(yīng)激通過遺體清潔、告別儀式、追思會等流程,幫助家屬完成 “現(xiàn)實剝離” 心理...
安葬服務(wù)骨灰盒 / 壽材選擇:提供不同材質(zhì)、價位的骨灰盒(如木質(zhì)、玉石)或傳統(tǒng)棺材。 墓地選購與安葬: 公墓:標準化墓地,提供刻碑、綠化等服務(wù);陵園:環(huán)境園林化,部分兼具紀念、文化功能(如名人陵園); 生態(tài)安葬:樹葬、海葬、花壇葬等環(huán)保形...
殯儀活動服務(wù): 追悼會策劃與組織:根據(jù)家屬意愿和逝者生平,策劃追悼會的流程、內(nèi)容和形式。包括安排場地布置、音樂選擇、主持詞撰寫、追悼會儀式等,為家屬提供一個莊重、肅穆的告別環(huán)境。 靈堂布置:在殯儀館或指定場所搭建靈堂,擺放遺像、花圈、挽聯(lián)等,營...
居家養(yǎng)老服務(wù)是以家庭為中心,依托社區(qū)資源,為老年人提供上門或社區(qū)支持的服務(wù)模式,適用于希望在家中養(yǎng)老的老年人。 生活照料服務(wù)內(nèi)容:協(xié)助老年人完成日常起居,如飲食、洗漱、穿衣、清潔等。 示例:定期上門為老年人做飯、打掃衛(wèi)生、幫助洗澡等。 醫(yī)...
創(chuàng)新文化傳承形式發(fā)展現(xiàn)代紀念方式:利用現(xiàn)代科技手段,為生態(tài)葬法創(chuàng)造新的紀念形式。除了傳統(tǒng)的墓碑,還可設(shè)置電子紀念牌,家屬可以通過掃描二維碼等方式,查看逝者的生平事跡、照片、視頻等資料,既滿足了紀念需求,又減少了對石材等資源的消耗,且更具時代特色。打造文化紀念空...
遺體化妝:對遺體進行清潔、修復(fù)和化妝,使其恢復(fù)較為自然、安詳?shù)臓顟B(tài),給家屬以心理慰藉。包括修復(fù)遺體損傷、整理發(fā)型、化淡妝等。若逝者因意外事故導(dǎo)致面部有傷痕,師會運用專業(yè)技術(shù)和材料進行修復(fù),讓遺體看起來盡可能完整、平和。 遺體火化:在符合環(huán)保和安全規(guī)定...
一站式殯儀服務(wù)是指從親人過世一直到骨灰下葬(或選擇其他安置方式),期間所提供的所有相關(guān)服務(wù)。這種服務(wù)模式旨在為逝者家屬提供一站式、的殯葬解決方案,使其在面對親人離世的悲痛時刻,能夠更便捷地處理喪葬事宜。以下是一站式殯儀服務(wù)具體包含的內(nèi)容: 臨終關(guān)懷服...
服務(wù)綠色化: 生態(tài)葬法推廣:隨著環(huán)保意識的增強,綠色生態(tài)成為現(xiàn)代化殯葬的重要理念。樹葬、海葬、花葬等生態(tài)葬法得到推廣,多地通過補貼和政策引導(dǎo)鼓勵民眾選擇生態(tài)葬,2025 年全國綠色殯葬普及率預(yù)計將超 30%,部分城市生態(tài)葬占比已達 40% 以上。 ...
遺體處理服務(wù): 遺體接運:安排專業(yè)車輛和工作人員,按照家屬指定的時間和地點,迅速、安全、平穩(wěn)地將遺體運送至殯儀館或其他指定地點。遺體冷藏:將遺體安置在殯儀館專門的冷藏設(shè)備中,通過精細控制溫度和濕度,延長遺體可供瞻仰的時間。遺體修容化妝:由專業(yè)修容師運...
遺體處理服務(wù): 遺體接運使用專業(yè)殯葬車輛,安全、妥善地將逝者遺體從逝世地點運送至殯儀館或其他指定地點。遺體冷藏/防腐提供遺體冷藏服務(wù),延緩遺體速度,保持遺體狀態(tài)。在特殊情況下,提供遺體防腐處理,更長時間地保存遺體。遺體化妝由專業(yè)人員對逝者遺體進行清潔...
綠色殯葬普及推動生態(tài)安葬,如海葬、樹葬補貼,鼓勵使用可降解材料,減少傳統(tǒng)墓葬對土地的占用。 科技與數(shù)字化融入線上紀念館、VR 追思會等數(shù)字化服務(wù)興起,打破時空限制;部分殯儀館引入智能火化設(shè)備、骨灰自動分揀系統(tǒng),提升服務(wù)效率。 個性化與多元化需求...
殯葬服務(wù)是圍繞逝者遺體處理、告別儀式、安葬等一系列活動提供的專業(yè)服務(wù),涵蓋從臨終關(guān)懷到后事料理的全過程,旨在幫助逝者體面告別、維護生者情感寄托,并遵循社會文化、倫理道德及法律法規(guī)的要求。其內(nèi)容涉及多個環(huán)節(jié),具有文化傳承、情感安撫、社會秩序維護等多重功能。 ...
文化與社會意義: 尊重生命與逝者尊嚴:通過規(guī)范流程和儀式感,體現(xiàn)對生命終點的敬畏,緩解家屬面對死亡的恐懼。 情感寄托與哀傷療愈:集體告別儀式幫助家屬宣泄情緒,完成 “分離焦慮” 的心理過渡,避免長期心理創(chuàng)傷。 文化傳承:傳統(tǒng)喪禮中的禮儀、...
服務(wù)主體多元化: 社會力量參與:鼓勵和支持企業(yè)、社會組織、志愿者等社會力量參與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。企業(yè)通過投資、運營社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),提供專業(yè)化、市場化的服務(wù);社會組織開展各類關(guān)愛老年人的公益活動,提供心理慰藉、法律援助等服務(wù);志愿者為老年人提供陪伴、幫助...
安全保障與應(yīng)急處理環(huán)境安全:養(yǎng)老服務(wù)場所會進行適老化設(shè)計和改造,如安裝防滑地磚、扶手、無障礙通道等,降低老年人發(fā)生意外摔倒等事故的風險。同時,對建筑設(shè)施和設(shè)備進行定期檢查和維護,確保水、電、氣等設(shè)施的安全運行,為老年人提供一個安全舒適的居住環(huán)境。應(yīng)急響應(yīng):養(yǎng)老...
技術(shù)賦能與數(shù)據(jù)整合:通過物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等技術(shù)手段,搭建“智慧養(yǎng)老云服務(wù)管理平臺”,有效整合社會資源、資源、信息資源。例如,利用智能終端設(shè)備實時采集老年人健康數(shù)據(jù),通過云端分析提供健康管理方案,及時發(fā)現(xiàn)和干預(yù)潛在健康問題。 個性化服務(wù)定制:基...
助餐服務(wù)集中就餐:在社區(qū)設(shè)立助餐點,為老人提供營養(yǎng)豐富、口味適宜的飯菜。助餐點根據(jù)老人的飲食需求和健康狀況,制定合理的食譜,確保飯菜的營養(yǎng)均衡。老人們可以在助餐點集中就餐,享受便捷的用餐服務(wù),同時也為老人提供了交流互動的機會。送餐上門:對于行動不便、無法到...
居家養(yǎng)老服務(wù)模式:老年人居住在自己家中,由專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)或人員上門提供生活照料、醫(yī)療護理、精神慰藉等服務(wù)。這種模式適合身體狀況較好、希望在熟悉環(huán)境中養(yǎng)老的老年人。 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式:以社區(qū)為依托,整合社區(qū)內(nèi)的各種資源,為老年人提供日間照料、康復(fù)護...