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(2)、會議設(shè)施租賃費用的問題—有些部分費用通常是租賃一些特殊設(shè)備，例如投影儀、筆記本電腦、移動式同聲翻譯系統(tǒng)、會場展示系統(tǒng)、多媒體系統(tǒng)、攝錄設(shè)備等。我們在租賃時一般都要支付相應(yīng)的使用保證金，租賃費用中包括設(shè)備的技術(shù)支持和維護(hù)費用。值得關(guān)注的是，在租賃時應(yīng)對設(shè)...

(21)與服務(wù)對象道別時，應(yīng)說：“感謝您對我們工作的支持，歡迎您再來?！?22)當(dāng)服務(wù)對象對憑證有疑問時，應(yīng)說：“您有什么疑問?我來為您解釋?！?23)當(dāng)業(yè)務(wù)繁忙時，應(yīng)說：“請您稍候，我馬上為您辦理。”（五）窗口服務(wù)態(tài)度1．窗口人員必須做到：繳費咨詢一樣主動，...

接待的準(zhǔn)備工作在得知來賓抵達(dá)日期后應(yīng)首先考慮到其住宿安排問題。送在蒙古族的禮品中，**上者為哈達(dá)。一般哈達(dá)長度在1米以內(nèi)，重大禮儀上使用的哈達(dá)1米以上。凡遇喜慶事，迎送賓客均獻(xiàn)哈達(dá)表示慶?；蚓匆?。獻(xiàn)哈達(dá)時，獻(xiàn)者要躬身雙手托著遞給對方，受者也要屈身雙手接過并表示...

企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化的過程，通常演變由三個階段構(gòu)成，經(jīng)驗管理階段、科學(xué)管理階段、文化管理階段。經(jīng)驗管理階段企業(yè)規(guī)模比較小，員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內(nèi)，所以企業(yè)管理靠人才就能夠?qū)崿F(xiàn)。所以在經(jīng)驗管理階段，對員工的管理前提是經(jīng)...

管理咨詢業(yè)是近些年世界上發(fā)展較快的一個行業(yè)，其影響滲透到***經(jīng)濟(jì)生活的許多領(lǐng)域。世界500強(qiáng)的企業(yè)中有50%左右的公司擁有自己長期合作的國際***咨詢公司。美國的AT&T公司有1000多家咨詢公司為其進(jìn)行***、多層面咨詢，每年投入的咨詢費用高達(dá)3億多美元。...

會展中的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)1．展會侵權(quán)定位、內(nèi)容、市場、題目完全一致的展會全國泛濫。只要一個展覽會辦得好，不進(jìn)行經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、區(qū)域性市場和購買力的分析，不進(jìn)行對別人辦好展覽如何投入人力物力的分析而盲目跟進(jìn)，造成同類展會過多、過濫，好的展會被分流，差的展會被投訴，無序競爭...

根據(jù)企業(yè)出現(xiàn)問題的不同，我們一般把企業(yè)傳統(tǒng)管理咨詢按內(nèi)容分為以下幾類：戰(zhàn)略戰(zhàn)略是企業(yè)的根本。在商業(yè)社會中，企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化，必須及時準(zhǔn)確的掌握市場動態(tài)，迅速采取與之相適應(yīng)的有效措施。企業(yè)做出這種選擇就是戰(zhàn)略決策?，F(xiàn)代企業(yè)管理的重心已轉(zhuǎn)向經(jīng)營，經(jīng)營的重...

成本決策。成本決策是指為了實現(xiàn)目標(biāo)成本，在取得大量信息資料的基礎(chǔ)上，借助一定手段、方法，進(jìn)行計算和判斷，比較各種可行方案的不同成本，從中選擇一個技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理的***方案的過程。3.成本計劃。成本計劃是指以貨幣形式預(yù)先規(guī)定企業(yè)計劃期內(nèi)完成生產(chǎn)任務(wù)所需耗...

概述迎送禮儀是商務(wù)談判中**基本的禮儀之一。這一禮儀包含兩方面：一方面，對應(yīng)邀前來參加商務(wù)談判的人士——無論是官方的人士、專業(yè)**團(tuán)，還是民間團(tuán)體、友好人士——在他們抵達(dá)時，一般要安排相應(yīng)身份的人員前去迎接；另一方面，談判結(jié)束后，要安排專人歡送。確定迎送規(guī)格迎...

不論財務(wù)經(jīng)理是否認(rèn)識到，其預(yù)測流程都很可能存在弊病。陳舊的流程和工具與對預(yù)測準(zhǔn)確性和質(zhì)量的錯誤認(rèn)識結(jié)合，使全球大多數(shù)預(yù)測流程存在弊病。成功***這一‘’流行病‘’需要兩步。首先，財務(wù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)通過確定并解決預(yù)測問題的常見癥狀，認(rèn)識到自己的弊病所在。其次，認(rèn)識到這...

例子：已經(jīng)成功登陸納斯達(dá)克的漢庭酒店集團(tuán)，在保持著門店數(shù)量高速擴(kuò)張的發(fā)展態(tài)勢。2011年初，漢庭利用IBMCognosTM1建立了***預(yù)算管理系統(tǒng)，提高了決策能力，構(gòu)建了對業(yè)務(wù)發(fā)展更深刻的洞察。秒級的分析時間是漢庭選用IBMCognos產(chǎn)品的**重要的一個原...

這種管理模式的存在只是因為我們國家的信用體制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使用，因而不得不采取這種親情化管理模式。友情化這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義，是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是企業(yè)...

六、出臺企業(yè)績效政策績效管理的推行必須由政策保證，因此，在上述工作的基礎(chǔ)上，出臺必要的政策措施非常必要。親情化這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實現(xiàn)對企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)...

可將所有賬套轉(zhuǎn)換成Excel文件，導(dǎo)出數(shù)據(jù)，或編輯版本。報表設(shè)計器用戶針對當(dāng)?shù)刎斦贫鹊膶嶋H情況，對報表模塊進(jìn)行自定義。超級工具n 把當(dāng)前的科目設(shè)置導(dǎo)出到模板數(shù)據(jù)庫用戶在設(shè)置完企業(yè)的所有模塊后，可根據(jù)該企業(yè)的行業(yè)特點，將其他以后所增加的企業(yè)都按照該模塊設(shè)定。n...

定額工作要求具有概括性，定額是對實踐的抽象；定額工作要求具有階段性，實踐在發(fā)展，定額也要有階段地適時進(jìn)行調(diào)整。(3)計量工作。計量工作的**是獲得數(shù)據(jù)，評價數(shù)據(jù)，沒有實測的和準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營管理就失去了科學(xué)依據(jù)。(4)信息工作。信息工作就是指企...

(2)當(dāng)服務(wù)對象在柜臺前徘徊猶豫時，要主動熱情詢問并留意服務(wù)對象手中的憑證，得到確切答復(fù)后再作具體引導(dǎo)。(3)當(dāng)忙于手中的內(nèi)部工作未及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象時，首先要向服務(wù)對象道歉，然后本著“先外后內(nèi)”的原則，盡快停下手中的工作為服務(wù)對象辦理業(yè)務(wù)。(4)當(dāng)經(jīng)常繳費的服...

4、建立內(nèi)部控制制度。要建立企業(yè)內(nèi)部控制制度和會計控制制度，如對企業(yè)的貨幣資金控制、采購與付款控制、銷售與收款控制、對外投資控制等。實施內(nèi)部牽制制度，對不相容的崗位實行相互分離、相互制約；建立回避制度；會計負(fù)責(zé)人的直系親屬不得擔(dān)任出納人員；嚴(yán)禁擅自挪用、借出貨...

財務(wù)管理是在一定的整體目標(biāo)下，關(guān)于資產(chǎn)的購置（投資），資本的融通（籌資）和經(jīng)營中現(xiàn)金流量（營運(yùn)資金），以及利潤分配的管理。財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個組成部分，它是根據(jù)財經(jīng)法規(guī)制度，按照財務(wù)管理的原則，組織企業(yè)財務(wù)活動，處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟(jì)管理工作。簡單的說，財...

住房表可隨乘車號一同發(fā)放，也可以在前往下榻賓館的途中發(fā)放。住房表可以使來賓清楚自己所住的房間，也便于來賓入住客房后相互之間聯(lián)系。安排好車輛根據(jù)來賓和迎送人員的人數(shù)，以及行李數(shù)量安排車輛。乘車座位安排應(yīng)適當(dāng)寬松，正常情況下，附加座一般不安排坐人。如果來賓行李數(shù)量...

10．遺失物品主動歸還。發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象遺失物品，應(yīng)主動當(dāng)面歸還，若不能當(dāng)面歸還的，應(yīng)妥善保管并積極與服務(wù)對象聯(lián)系，將物品歸還服務(wù)對象。11．辦理業(yè)務(wù)服務(wù)對象優(yōu)先。柜面服務(wù)應(yīng)堅持“先外后內(nèi)、先急后緩”的原則，辦理業(yè)務(wù)時如有電話打來，必須辦完業(yè)務(wù)后再接電話，縮短服務(wù)...

（6）有關(guān)環(huán)境的規(guī)定。音量限制：背景音樂由展覽會組織者安排，展出者的聲像設(shè)備的音量必須控制在不影響周圍展出者的范圍內(nèi)。色彩限制：若展覽會組織者想取得協(xié)調(diào)效果，往往會提出色彩要求。要求展出者使用某種基本色調(diào)或標(biāo)題色調(diào)。展覽會還可能會提出標(biāo)題字型、大小，這方面的規(guī)...

客人抵達(dá)后，從機(jī)場到住地，以及訪問結(jié)束，由住地到機(jī)場，有的安排主人陪同乘車，也有不陪同乘車的。如果主人陪車，應(yīng)請客人坐在主人的右側(cè)。如是三排座的轎車，譯員坐在主人前面的加座上；如是二排座，譯員坐在司機(jī)旁邊。上車時，比較好客人從右側(cè)門上車，主人從左側(cè)門上車，避免...

2. 賬簿管理總賬，科目明細(xì)賬，數(shù)量金額賬，固定資產(chǎn)臺賬，固定資產(chǎn)明細(xì)賬，多欄賬，增值稅賬。3. 報表管理財務(wù)資產(chǎn)負(fù)債表，利潤表（損益表），庫存月報表，自定義報表。4. 企業(yè)資料管理科目設(shè)置，企業(yè)資料設(shè)置，憑證向?qū)гO(shè)置，憑證摘要設(shè)置，用戶權(quán)限設(shè)置，行業(yè)類別及稅...

財務(wù)泛指財務(wù)活動和財務(wù)關(guān)系。前者指企業(yè)在生產(chǎn)過程中涉及資金的活動，表明財務(wù)的形式特征; 后者指財務(wù)活動中企業(yè)和各方面的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，揭示財務(wù)的內(nèi)容本質(zhì)。因此，概括說來，企業(yè)財務(wù)就是企業(yè)再生產(chǎn)過程中的資金運(yùn)動，體現(xiàn)著企業(yè)和各方面的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。 [1]財務(wù)不僅是國民經(jīng)濟(jì)...

會展中的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)1．展會侵權(quán)定位、內(nèi)容、市場、題目完全一致的展會全國泛濫。只要一個展覽會辦得好，不進(jìn)行經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、區(qū)域性市場和購買力的分析，不進(jìn)行對別人辦好展覽如何投入人力物力的分析而盲目跟進(jìn)，造成同類展會過多、過濫，好的展會被分流，差的展會被投訴，無序競爭...

(8)辦完業(yè)務(wù)后，應(yīng)說：“您的業(yè)務(wù)已辦理完畢，請收好相關(guān)憑證。”(9)服務(wù)對象辦理支票查詢業(yè)務(wù)時，經(jīng)查詢款項未到帳，應(yīng)說：“對不起，您所查的款項暫時沒到，請將您的電話號碼留下，款到后我們立即通知您?！?10)服務(wù)對象若要查詢與自己不相關(guān)的信息時，應(yīng)婉言謝絕：“...

（4）有關(guān)消防的規(guī)定。消防環(huán)境的規(guī)定：如果是大面積的展臺，必須按展館面積和預(yù)計的觀眾人數(shù)按比例設(shè)緊急通道或出口并設(shè)標(biāo)志。消防器材的規(guī)定：必須配備消防器材。人員的規(guī)定：有些展覽會要求展臺指定消防負(fù)責(zé)人，并要求全體展臺人員知道消防規(guī)定和緊急出口等。（5）有關(guān)展品的...

服務(wù)理念——***服務(wù)上質(zhì)量上水平永無止境。服務(wù)原則——以服務(wù)對象為中心。一般體現(xiàn)在如下幾個方面：(1)根據(jù)服務(wù)對象的需求和服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)功能；(2)從滿足服務(wù)對象需要出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)體制、完善服務(wù)制度、改進(jìn)服務(wù)流程；(3)以讓服務(wù)對象滿意為宗旨建立***服務(wù)...

（4）有關(guān)消防的規(guī)定。消防環(huán)境的規(guī)定：如果是大面積的展臺，必須按展館面積和預(yù)計的觀眾人數(shù)按比例設(shè)緊急通道或出口并設(shè)標(biāo)志。消防器材的規(guī)定：必須配備消防器材。人員的規(guī)定：有些展覽會要求展臺指定消防負(fù)責(zé)人，并要求全體展臺人員知道消防規(guī)定和緊急出口等。（5）有關(guān)展品的...

制度化所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動企業(yè)管理。當(dāng)然，這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則，同時這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對稱的。因此，未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。因...