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業(yè)務(wù)層面支持企業(yè)面向客戶的知識管理；支持人工話務(wù)和文字話務(wù)的有效結(jié)合，成倍的提高人工話務(wù)效率，大幅度降低企業(yè)客服成本；精細化業(yè)務(wù)管理：支持精細化統(tǒng)計分析，支持近60個統(tǒng)計指標的數(shù)據(jù)分析，支持熱點業(yè)務(wù)精細分析；支持多渠道接入，可支持電話、短信、MSN、QQ、飛信...

會議設(shè)備管理系統(tǒng)的實現(xiàn)通常依賴于多種技術(shù)，包括物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術(shù)、云計算以及人工智能（AI）技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得設(shè)備可以被連接到互聯(lián)網(wǎng)，從而實現(xiàn)遠程監(jiān)控和控制。云計算則提供了一個強大的后臺系統(tǒng)，能夠處理大量的設(shè)備數(shù)據(jù)，并提供可視化的管理界面。人工智能技術(shù)的引...

智能語音助手：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的**驅(qū)動力在當今數(shù)字化時代，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。然而，轉(zhuǎn)型之路充滿挑戰(zhàn)，從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式向數(shù)字化模式轉(zhuǎn)變，涉及技術(shù)升級、流程優(yōu)化、員工適應(yīng)等多方面難題。安徽語犀科技有限公司的智能語音助手，作為創(chuàng)新科技的結(jié)晶，...

智能語音助手的應(yīng)用場景智能家居：智能語音助手在智能家居中被廣泛應(yīng)用，用戶可以通過語音控制燈光、空調(diào)、窗簾等家居設(shè)備，實現(xiàn)“動口不動手”的智能化生活體驗。車載語音助手：在汽車中，語音助手可為駕駛員提供導(dǎo)航、天氣信息、音樂播放等服務(wù)，使駕駛過程更加安全和便捷。在線...

首先對客戶文字咨詢進行預(yù)處理系統(tǒng)（包括咨詢無關(guān)詞語識別、敏感詞識別等），然后在三個不同的層次上對客戶咨詢進行解析——語義文法層理解、詞模層理解、關(guān)鍵詞層理解。在系統(tǒng)不能自動回復(fù)用戶的問題時，將轉(zhuǎn)人工處理。為此，我們研制并提供話務(wù)員操作系統(tǒng)，供話務(wù)員操作使用。該...

● 系統(tǒng)伸縮性強，可選擇需要開關(guān)會議單元數(shù)量，比較大會議單元容量可達到256臺?！?可調(diào)節(jié)會議單元的喇叭音量及音頻輸出的電平大小。● 具有原音通道輸出接口，可以連接功放系統(tǒng)和錄音設(shè)備等?！?可接手持話筒，具有手持麥克風輸入電平調(diào)節(jié)按鈕，可以調(diào)節(jié)輸入電平的大小。...

語音助手的喚醒方式有兩種：通過語音喚醒，語音命令默認是“你好，東風本田”，您還可以在語音設(shè)置中自定義喚醒詞。例如：通過“給你起個名字叫XXX”可以完成自定義喚醒詞的設(shè)定，后續(xù)就可以通過自定義喚醒詞直接喚醒語音助手。通過按下【通話按鍵】喚醒；例如：駕駛過程中，如...

如何照出智能客服的過去、現(xiàn)在和未來？由于售前客戶來源多樣、在問題和訴求等方面更加開放、個性化需求更強烈，沒的“預(yù)備資料”，售前客服始終是智能客服的棘手領(lǐng)域，但由于其直接推動營銷，商業(yè)潛力頗大。2020-02-2721愛范兒聚焦新創(chuàng)和消費主題的科技媒體我...

駕駛時導(dǎo)航與接聽電話的便捷操作駕車時遇到不熟悉的路況、堵車困擾，或是重要電話的打擾，你是否曾感到束手無策？別擔心，只需輕啟口唇，對小藝說：“進入駕駛場景”，便能輕松擺脫這些困境。在駕駛模式下，你只需說出關(guān)鍵詞，便能輕松操控手機。例如，“導(dǎo)航至故宮”，“回家路線...

智能客服系統(tǒng)是在大規(guī)模知識處理基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一項面向行業(yè)應(yīng)用的，適用大規(guī)模知識處理、自然語言理解、知識管理、自動**系統(tǒng)、推理等等技術(shù)行業(yè)，智能客服不僅為企業(yè)提供了細粒度知識管理技術(shù)，還為企業(yè)與海量用戶之間的溝通建立了一種基于自然語言的快捷有效的技術(shù)手段；同...

目前，已有眾多企業(yè)成功應(yīng)用了智能客服系統(tǒng)并取得了***成效。例如，某**電商平臺通過引入智能客服系統(tǒng)，將客服響應(yīng)時間縮短了50%以上，同時提高了用戶滿意度和轉(zhuǎn)化率；另一家銀行則通過智能客服系統(tǒng)實現(xiàn)了對大量客戶咨詢的快速響應(yīng)和處理，降低了人力成本并提高了服務(wù)效率...

企業(yè)規(guī)模的擴大和業(yè)務(wù)復(fù)雜性的增加，會議管理成為組織生活中不可或缺的一環(huán)。OA會議管理系統(tǒng)是一款深度融入辦公自動化平臺的專業(yè)工具，其使命是通過***的數(shù)字化管理，優(yōu)化和簡化會議的各個環(huán)節(jié)，從而提升企業(yè)的會務(wù)運營效率。為何需要OA會議管理系統(tǒng)？在傳統(tǒng)的會務(wù)管理中，...

會議設(shè)備管理系統(tǒng)是一種用于管理、監(jiān)控和維護會議室內(nèi)設(shè)備的軟件平臺，旨在提高會議效率、減少設(shè)備故障、提供設(shè)備使用數(shù)據(jù)支持。其**功能包括：設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控、遠程控制、預(yù)約與調(diào)度管理、設(shè)備維護提醒。設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控是其中的重要功能之一，它能夠?qū)崟r檢測會議室內(nèi)設(shè)備的運行狀...

⑴CMPP協(xié)議處理：提供系統(tǒng)到移動短消息網(wǎng)關(guān)的連接，并進行CMPP協(xié)議和SSTP協(xié)議之間的轉(zhuǎn)換。⑵SGIP協(xié)議處理：提供系統(tǒng)到聯(lián)通短消息網(wǎng)關(guān)的連接，并進行SGIP協(xié)議和SSTP協(xié)議之間的轉(zhuǎn)換。⑶SMGP協(xié)議處理：提供系統(tǒng)到網(wǎng)通（電信）短消息網(wǎng)關(guān)的連接，并進行S...

會議設(shè)備管理系統(tǒng)的實現(xiàn)通常依賴于多種技術(shù)，包括物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術(shù)、云計算以及人工智能（AI）技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得設(shè)備可以被連接到互聯(lián)網(wǎng)，從而實現(xiàn)遠程監(jiān)控和控制。云計算則提供了一個強大的后臺系統(tǒng)，能夠處理大量的設(shè)備數(shù)據(jù)，并提供可視化的管理界面。人工智能技術(shù)的引...

能夠精細無誤地理解人類語言，并以自然流暢、宛如真人對話般的語音進行交互。在企業(yè)運營的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論是客戶服務(wù)領(lǐng)域中對常見問題的答疑解惑，還是企業(yè)內(nèi)部繁雜的文檔處理工作，亦或是深度的數(shù)據(jù)分析任務(wù)，它都能展現(xiàn)出非凡的能力，成為企業(yè)不可或缺的得力助手。在...

隨著社會的進步，現(xiàn)代會議系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化是今后會議系統(tǒng)發(fā)展的一個趨勢。我們知道網(wǎng)絡(luò)能迅速地將各種信息進行快速傳輸。在會議系統(tǒng)中，網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾方面：1)可以實現(xiàn)工程技術(shù)人員對會議系統(tǒng)的遠程集中控制，遠程檢測、診斷、維護。2)對具有多個會議廳堂的大...

會議設(shè)備管理系統(tǒng)的**功能會議設(shè)備管理系統(tǒng)通常包含幾個**功能，這些功能是其高效運作的關(guān)鍵。設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控是**基本的功能，能夠?qū)崟r反饋設(shè)備的運行情況，比如設(shè)備是否正常工作，是否需要維護等。遠程控制功能允許管理員從集中控制臺操作各類設(shè)備，如投影儀的開關(guān)、視頻會議...

智能客服助力教育機構(gòu)服務(wù)升級在教育行業(yè)競爭日益激烈的當下，教育機構(gòu)想要脫穎而出，不僅要有質(zhì)量的課程，還需提供***的服務(wù)。安徽語犀科技有限公司的智能客服，為教育機構(gòu)帶來了***的服務(wù)提升方案，從多個維度助力教育機構(gòu)發(fā)展。吸引Attention：搭建招生...

會議管理系統(tǒng)常見的多語言支持功能：多語言界面支持：系統(tǒng)界面提供多種語言選擇，用戶可以根據(jù)自身需求切換語言，方便不同語言背景的用戶使用系統(tǒng)。多語言會議內(nèi)容管理：支持會議議程、會議資料等會議內(nèi)容的多語言版本管理，方便為不同語言的參會者提供相應(yīng)的會議資料。多語言通知...

支持自動文檔生成、文檔摘要提取以及內(nèi)容審核等一系列強大功能。以撰寫報告為例，員工只需放松身心，清晰地口述報告要點，智能語音助手便能依據(jù)其豐富的語言模型和邏輯算法，迅速將這些零散的要點成一篇結(jié)構(gòu)嚴謹、格式規(guī)范的文檔初稿，為員工節(jié)省了大量用于構(gòu)思框架、語言...

首先對客戶文字咨詢進行預(yù)處理系統(tǒng)（包括咨詢無關(guān)詞語識別、敏感詞識別等），然后在三個不同的層次上對客戶咨詢進行解析——語義文法層理解、詞模層理解、關(guān)鍵詞層理解。在系統(tǒng)不能自動回復(fù)用戶的問題時，將轉(zhuǎn)人工處理。為此，我們研制并提供話務(wù)員操作系統(tǒng)，供話務(wù)員操作使用。該...

在視頻設(shè)計方面選擇大屏幕投影顯示為主，設(shè)置一臺多功能的液晶顯示屏，顯示視頻信號及電腦圖形，設(shè)置可自動跟蹤發(fā)言人的彩色攝像機，輔助顯示用液晶或等離子顯視器，收看遠程和本地的各種視頻信號，對會場實況監(jiān)控和實時地記錄存檔。也可以對燈光系統(tǒng)進行調(diào)控。投影機、液晶屏設(shè)電...

智能客服與人工客服的優(yōu)勢互補：雖然智能客服具有許多優(yōu)勢，但它仍然存在一些局限性。例如，它可能無法處理一些復(fù)雜的問題或處理情感和情緒等問題時不如人類**處理得好。因此，智能客服和人工客服可以相互補充，共同提高客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率。智能客服可以承擔一些簡單、常見的...

讓參會人員提前做好充分準備。促進Ask：當企業(yè)管理者對系統(tǒng)功能有了初步了解后，心中難免會產(chǎn)生一系列疑問。例如，這套系統(tǒng)與我們企業(yè)現(xiàn)有的辦公軟件，如常用的文檔編輯軟件、項目管理工具等，兼容性究竟如何？在數(shù)據(jù)傳輸與存儲過程中，數(shù)據(jù)安全能否得到有效保障？畢竟...

首先對客戶文字咨詢進行預(yù)處理系統(tǒng)（包括咨詢無關(guān)詞語識別、敏感詞識別等），然后在三個不同的層次上對客戶咨詢進行解析——語義文法層理解、詞模層理解、關(guān)鍵詞層理解。在系統(tǒng)不能自動回復(fù)用戶的問題時，將轉(zhuǎn)人工處理。為此，我們研制并提供話務(wù)員操作系統(tǒng)，供話務(wù)員操作使用。該...

語音助手的喚醒方式有兩種：通過語音喚醒，語音命令默認是“你好，東風本田”，您還可以在語音設(shè)置中自定義喚醒詞。例如：通過“給你起個名字叫XXX”可以完成自定義喚醒詞的設(shè)定，后續(xù)就可以通過自定義喚醒詞直接喚醒語音助手。通過按下【通話按鍵】喚醒；例如：駕駛過程中，如...

多渠道整合與協(xié)同：未來智能客服系統(tǒng)將更加注重多渠道整合與協(xié)同。通過整合電話、短信、社交媒體、APP等多個渠道的資源，實現(xiàn)跨渠道的數(shù)據(jù)共享和協(xié)同作業(yè)。這有助于提高服務(wù)的一致性和連貫性，提升用戶的整體滿意度。智能化與自動化程度提升：隨著技術(shù)的不斷進步和應(yīng)用場景的拓...

**理念：語音識別：準確識別和理解用戶語音，快速響應(yīng)用戶需求。自然語言處理：理解用戶意圖并進行語義分析，以便準確理解用戶指令。持續(xù)學(xué)習：通過學(xué)習用戶的交互習慣和偏好，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，提升個性化體驗。多場景集成：支持跨設(shè)備、跨場景的無縫互動體驗，在多種環(huán)境下提供一...

CIO或CSO對于信息泄露的苦惱就在于數(shù)據(jù)的狀態(tài)，越來越多的企業(yè)員工都在移動辦公的狀態(tài)，通過簡單的管理和自動化識別技術(shù)很難確保數(shù)據(jù)流通的保密性，這也正是商業(yè)間諜獲取企業(yè)機密的有利條件。移動安全接入由于移動網(wǎng)絡(luò)是公網(wǎng)，在移動辦公主要安全威脅的來源，因此在移動辦公...