⑥流程(Process),服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現(xiàn)的過程(亦即消費者管理流程),是市場營銷戰(zhàn)略的一個關鍵要素。⑦環(huán)境(Physical Evidence),包括服務供給得以順利傳送的服務環(huán)境,有形商品承載和表達服務的能力,當前消費者的無形消費體...
1、求實原則。實事求是,是公關策劃的一條基本原則。公關策劃必須建立在對事實的真實把握基礎上,以誠懇的態(tài)度向公眾如實傳遞信息,并根據實事的變化來不斷調整策劃的策略和時機等。2、系統(tǒng)原則。指在公關策劃中,應將公關活動作為一個系統(tǒng)工程來認識,按照系統(tǒng)的觀點和方法予以...
生產觀念是在賣方市場條件下產生的。在資本主義工業(yè)化初期以及第二次世界大戰(zhàn)末期和戰(zhàn)后一段時期內,由于物資短缺,市場產品供不應求,生產觀念在企業(yè)經營管理中頗為流行。中國在計劃經濟舊體制下,由于市場產品短缺,企業(yè)不愁其產品沒有銷路,工商企業(yè)在其經營管理中也奉行生產觀...
③要考慮媒體的經濟價值:要慎重考慮各媒體的成本費用,不僅要考慮“***成本”,即媒體的實際支付費用,同時亦應考慮“相對成本”,如用印刷媒體的每天讀者數(shù),或電波媒體的每分鐘每千人的視聽成本。主方面①要考慮廣告主銷售方法的特征:銷售方式究竟以推銷員為主還是以零售商...
關系營銷關系營銷(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,公司并不能尋求即時的交易,所以他們會與長期供應商建立顧客關系。公司想要展現(xiàn)給顧客的是良好的服務能力,顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產品或服務的供應商,且可以快...
產品觀念的不足:市場營銷近視癥,即過分重視產品本身而不重視市場需求的變化,忽視市場宣傳。推銷觀念推銷觀念是生產觀念的發(fā)展和延伸。20世紀20年代末開始的資本主義世界大危機,使大批產品供過于求,銷售困難,競爭加劇,人們擔心的也不再是生產問題,而是銷路問題。于是,...
2002年,中國各類廣告公司已超過8.9萬家,從業(yè)人員75萬余人,電視廣告、報紙雜志廣告以及網絡媒體廣告,總計收入可達以億元為單位的三位數(shù)字,其他廣告如戶外路牌、燈箱廣告等具有**的廣告形式也不斷被開發(fā)利用?,F(xiàn)在廣告已成為中國經濟發(fā)展的加速器,也是促進國際貿易...
公關活動特別是大型公關活動往往耗費很多人力、物力、財力資源。一個新產品在中心城市的上市傳播費用,一般都在百萬元以上。為什么要進行這樣大的公關投入?為了企業(yè)的傳播需要,為了建立品牌的**度、認知度、美譽度,為了更多的目標消費者去購買他的產品,這就是新產品上市公關...
廣告代理也開始在上海興起,當時華南廣告公司創(chuàng)辦人林振彬,被稱為“中國廣告之父”。與廣告業(yè)的發(fā)展相適應,中國廣告學的研究、教育也在“五四”運動時期起步。1913年,我國出版美國人休曼的《實用新聞學》,1918年,北京大學青年教授徐寶璜在《新聞學》一書中,設專章論...
混合型活動策劃兼?zhèn)淞艘陨蟽蓚€類型的特點,既做營銷又搞傳播,屬于“魚和熊掌兼得”型,如2002廣東通信節(jié)、中國酒業(yè)財富論壇、世界華文廣告論壇、創(chuàng)意冷餐會等。這些活動往往以客戶下單參與定額廣告投放、讀者掏錢購買報紙(剪角)等為前提條件獲得參與活動的資格,而活動本身...
③要考慮媒體的經濟價值:要慎重考慮各媒體的成本費用,不僅要考慮“***成本”,即媒體的實際支付費用,同時亦應考慮“相對成本”,如用印刷媒體的每天讀者數(shù),或電波媒體的每分鐘每千人的視聽成本。主方面①要考慮廣告主銷售方法的特征:銷售方式究竟以推銷員為主還是以零售商...
男士個人形象禮儀培訓——正裝規(guī)則、日常服飾、儀表、禮儀等個人形象方面的培訓和指導;家庭形象顧問——家庭成員形象指導、商場指導購衣、場合形象設計、形象禮儀答疑等;企業(yè)形象禮儀培訓——職業(yè)形象培訓、職業(yè)形象禮儀培訓、員工形象設計、團體時尚課堂。企業(yè)企業(yè)作為現(xiàn)代社會...
廠家我們經常在現(xiàn)實過程中遇到這樣一些廠家,看到人家做了一個20年、30年,甚至更多的一個廠慶,或者公司慶典活動,既然他們做了,我們也要做,就找公關公司,或者找某一個人給我策劃一下,把我們周年活動、慶典搞的熱熱鬧鬧,但是為什么搞的這么熱鬧?在搞廠慶活動過程中要傳...
要讓銷售部門及時向顧客提供他們需要的產品,就要讓生產部門在顧客需要來臨之前將相應的產品生產出來;為了讓生產部門能夠做到這一點,技術開發(fā)部門就要在更早的時候完成產品設計和技術準備工作,能夠向生產部門提供生產技術;財務部門就要在更早的時候籌集到資金,提供給生產部門...
2002年,中國各類廣告公司已超過8.9萬家,從業(yè)人員75萬余人,電視廣告、報紙雜志廣告以及網絡媒體廣告,總計收入可達以億元為單位的三位數(shù)字,其他廣告如戶外路牌、燈箱廣告等具有**的廣告形式也不斷被開發(fā)利用?,F(xiàn)在廣告已成為中國經濟發(fā)展的加速器,也是促進國際貿易...
企業(yè)環(huán)境**著企業(yè)領導和企業(yè)職工的文化素質,標志著現(xiàn)代企業(yè)經營管理水平,影響著企業(yè)的社會形象。***,企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化**基本的反映。如果說企業(yè)是職工賴以勞動和生活的地方,那么,就要有一個適合職工勞動和生活的保障設施,使職工能夠合理地、安全地、文明地進行勞動...
(二)確定廣告目標 確定廣告目標,就是根據促銷的總體目的,依據現(xiàn)實需要,明確廣告宣傳要解決的具體問題,以指導廣告促銷活動的時行。廣告促銷的具體目標,可以使消費者了解企業(yè)的新產品、促進購買增進銷售或提高產品與企業(yè)的**度以便形成品牌偏好群等。(三)形成廣告內容 ...
廣告制作是一個綜合性的創(chuàng)作過程,涉及多個環(huán)節(jié)和專業(yè)技能。以下是廣告制作的一般步驟和要素:1. 市場調研目標受眾分析:了解目標客戶的需求、興趣和行為習慣。競爭分析:研究競爭對手的廣告策略和市場表現(xiàn)。2. 制定廣告策略確定廣告目標:明確廣告的目的,如提高品牌**度...
此舉吸引了大批游客,同時也吸引了大批新聞記者前來采訪,酒店由此門庭若市,欣欣向榮。切實可行原則在形象策劃中,策劃人員既要“目光遠大”,力求使策劃的公關活動具備高層次、高水平,同時更要“腳踏實地”,考慮活動是否切實可行。無法實施的策劃方案再好也只是一個美麗的空架...
營銷主導型活動策劃指:其活動以盈利銷售為主、品牌宣傳為輔而展開的主題策劃。如2002中國南方汽車展、2002國慶房產大聯(lián)展以及首屆廣東企業(yè)家VS中國明星足球賽。這些活動策劃毋庸置疑也在提高報紙的品牌**度,但主辦方的初衷往往是以活動為***點,吸納企業(yè)客戶的廣...
在這樣一個基礎上,北京天一本色文化傳播有限公司給大家做了這樣一個定義:大型活動是一個有目的、有計劃、有步驟地組織眾多人參與的社會協(xié)調行動。這里有幾個字,我用了藍色的字體來表達,這些藍色字體的表達就是一個很重要的概念的地方。首先,我們看***個,要有鮮明的目的性...
一類是基本要素,又稱為顯性要素。它通過信源、信息、媒體、通道、對象和反饋,擴大廣告文化的氛圍,強化廣告的***功能。另一類是隱性要素。它通過情感因素、心理因素、時空環(huán)境、文化背景、**意識進一步拓寬廣告文化的功能。構成廣告文化顯性要素的信源,是指信息的發(fā)布來源...
商標字號也是古老的廣告形式之一。商店的字號起源于古城龐貝。在古羅馬帝國,人們用字號標記來做角斗和馬戲團表演的廣告。商標字號都是象征的,如古羅馬的一家奶品廠就以山羊作標記;一條騾子拉磨盤表示面包房;而一個孩子被鞭子抽打則是一所學校采用的標記。在中世紀的英國,一只...
廣告預算編制一定要考慮公司財力來決定,同時要充分控制,詳細列表,總預算、各類預算要確實而詳盡。市場方面①要考慮消費者的屬性:人總依其個人品味來選擇適合的媒體,不同教育或職業(yè)的消費者,對媒體的接觸習慣都不相同。一般地說,教育程度較高者,偏重于印刷媒體;教育程度較...
優(yōu)勢活動策劃的經濟性優(yōu)勢傳統(tǒng)的廣告宣傳形式已經進入成熟期,包括廣告宣傳費用也越來越透明,價格折扣余地很小,企業(yè)通過廣告宣傳動輒需要成百上千萬的廣告費。與此相比,一次促銷活動的成本遠遠小于廣告費用,但又能夠很快取得效果,同時更直接地接觸到消費者,及時獲得市場反饋...
開發(fā)設計階段1、總概念的企劃:根據調研結果導入CI的基本戰(zhàn)略方針,對企業(yè)理念、識別系統(tǒng)的開發(fā)設計提出基本設想,對企業(yè)主管或董事會解釋總概念書的內容并確定總概念書。2、創(chuàng)立企業(yè)理念:提出具有識別意義的企業(yè)理念,其中包括企業(yè)使命、經營觀念、行動準則與業(yè)務范圍等,并...
企業(yè)理念**SCPHELP機構LOGO設計——是由企業(yè)哲學、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展目標、經營戰(zhàn)略、企業(yè)道德、企業(yè)風氣等精神因素構成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。企業(yè)行為企業(yè)標志設計——由企業(yè)組織及組織成員在內部和對外的生產經營管理及非生產經營性活動中表現(xiàn)出來的員工素...
設計與制作視覺設計:根據創(chuàng)意構思設計廣告的視覺元素,包括圖像、色彩和排版。視頻制作:如果是視頻廣告,需進行拍攝、剪輯和后期制作。5. 測試與反饋小范圍測試:在小范圍內投放廣告,收集反饋。調整優(yōu)化:根據反饋進行調整,優(yōu)化廣告內容和投放策略。6. 發(fā)布與推廣正式發(fā)...
廣告預算編制一定要考慮公司財力來決定,同時要充分控制,詳細列表,總預算、各類預算要確實而詳盡。市場方面①要考慮消費者的屬性:人總依其個人品味來選擇適合的媒體,不同教育或職業(yè)的消費者,對媒體的接觸習慣都不相同。一般地說,教育程度較高者,偏重于印刷媒體;教育程度較...
消費者普遍存在著“潛在需求”,即由于某些原因,消費者在短期內不打算購買商品予以滿足的需求。例如,對于21世紀市場上某種商品的質量水平不滿意的消費者,即使存在需要,也可能不去購買這種商品;對于21世紀市場上價格相對較高,人們認為多消費就有些***的非生活必需品,...