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解答處理記錄反饋用戶(hù)的各種問(wèn)題，幫助運(yùn)營(yíng)提升顧客滿(mǎn)意度?？头M是校園洗衣服務(wù)的用戶(hù)首要觸點(diǎn)，承擔(dān)問(wèn)題響應(yīng)、需求傳遞與體驗(yàn)優(yōu)化的職責(zé)，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道服務(wù)保障用戶(hù)滿(mǎn)意度。帕信科技400電話(huà)深度集成八大功能（通話(huà)回溯、漏話(huà)追蹤、實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、時(shí)段統(tǒng)計(jì)、多維分析、智能...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司通過(guò)“自助洗衣房+校園洗衣中心”的雙場(chǎng)景布局，不僅實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的全面性和經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)性，還有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)洗烘模式的短板。自助洗衣房的收益用于補(bǔ)貼洗衣中心，形成了良性的內(nèi)部循環(huán)機(jī)制，確保了服務(wù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。四川電影電視學(xué)院等7所高校成功...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司的洗烘服務(wù)為高校后勤管理帶來(lái)了明顯的效益提升。通過(guò)引入智能化洗烘設(shè)備和搞笑全場(chǎng)景洗衣服務(wù)解決方案，高校無(wú)需再投入大量人力進(jìn)行洗衣房管理，降低了運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)，高效、便捷的洗烘服務(wù)滿(mǎn)足了師生的生活需求，提升了師生對(duì)校園生活的滿(mǎn)意度，有助...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司具備質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系認(rèn)證、信息安全管理體系認(rèn)證等多項(xiàng)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)資質(zhì)證書(shū)，多方位夯實(shí)管理規(guī)范與服務(wù)能力，提升商業(yè)合作競(jìng)爭(zhēng)力及品牌影響力。持有AAA級(jí)證書(shū)，以高信用等級(jí)為背書(shū)，為項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)保障，具有履約實(shí)力與風(fēng)險(xiǎn)抵御能...

洗衣房的設(shè)計(jì)與裝修落地，是成都市帕信科技有限責(zé)任公司構(gòu)建洗衣空間的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在為高校定制裝修設(shè)計(jì)方案時(shí)，帕信以文化載體、安全耐用、美觀(guān)時(shí)尚為理念，通過(guò)系統(tǒng)化流程，力求為高校打造一個(gè)既符合個(gè)性化需求，又兼具良好洗衣環(huán)境的空間。在裝修設(shè)計(jì)方案制定前，對(duì)場(chǎng)地開(kāi)展細(xì)致...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司為了滿(mǎn)足不同學(xué)生群體的特殊需求，推出了差異化服務(wù)。對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，提供一定的費(fèi)用減免和優(yōu)惠政策。這種差異化服務(wù)體現(xiàn)了公司的人文關(guān)懷，讓每一位學(xué)生都能享受到高質(zhì)量、貼心的洗烘服務(wù)，感受到校園生活的溫暖。同時(shí)，積極開(kāi)展校企合作項(xiàng)目...

在過(guò)去的18年中，成都市帕信科技有限責(zé)任公司深度參與超200個(gè)項(xiàng)目的實(shí)地運(yùn)營(yíng)，深刻認(rèn)識(shí)到，做好洗烘設(shè)備、場(chǎng)地的清潔與消毒，不僅是自助洗衣服務(wù)的基礎(chǔ)，更是運(yùn)營(yíng)中的難點(diǎn)與重點(diǎn)。公用洗烘設(shè)備的衛(wèi)生安全是重中之重，一旦衛(wèi)生條件不達(dá)標(biāo)，將直接導(dǎo)致學(xué)生消費(fèi)意愿降低，使項(xiàng)目...

針對(duì)高校學(xué)生生活節(jié)奏快、時(shí)間緊張的特點(diǎn)，成都市帕信科技有限責(zé)任公司的洗烘服務(wù)擁有快速洗烘模式。該模式在保證洗烘質(zhì)量的前提下，大幅縮短了洗烘時(shí)間。洗衣機(jī)的洗滌程序采用高效的洗滌和強(qiáng)力水流，能夠快速去除衣物污漬；烘干機(jī)的烘干程序則擁有高溫快速干燥技術(shù)，讓衣物在短時(shí)...

除全場(chǎng)景洗衣外，成都市帕信科技有限責(zé)任公司還推出兩大創(chuàng)新服務(wù)：一是為自營(yíng)高校提供專(zhuān)業(yè)托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)——為已采購(gòu)設(shè)備的院校提供"設(shè)備維護(hù)+人員管理+品質(zhì)監(jiān)控"一站式解決方案，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制幫助校方實(shí)現(xiàn)"零投入升級(jí)服務(wù)"。二是為渠道伙伴打造定制化渠道合作服務(wù)——為...

為了快速、有效處理客戶(hù)投訴，規(guī)范客戶(hù)投訴處理流程，明確客戶(hù)投訴處理權(quán)限和職責(zé)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，特制定投訴處理制度規(guī)范。成都市帕信科技有限責(zé)任公司構(gòu)建多元化立體投訴渠道，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋、全流程保障，確保學(xué)生及校方訴求高效閉環(huán)。帕信科技以全國(guó)統(tǒng)一客服熱線(xiàn)400電話(huà)...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司在每個(gè)洗衣房醒目位置張貼專(zhuān)屬“設(shè)備衛(wèi)生消毒記錄”二維碼。清潔人員完成清潔消毒任務(wù)后，掃碼錄入?yún)^(qū)域衛(wèi)生狀況、現(xiàn)場(chǎng)照片、執(zhí)行人員姓名等信息，實(shí)現(xiàn)清潔消毒全程留痕。項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)錄入的衛(wèi)生狀況描述、現(xiàn)場(chǎng)照片、執(zhí)行人員信息是否準(zhǔn)確齊全，同時(shí)檢查...

帕信科技在洗烘服務(wù)中注重細(xì)節(jié)，致力于為師生提供貼心的關(guān)懷。洗衣房?jī)?nèi)配備了多種輔助用品，如消毒噴壺、針線(xiàn)盒、失物招領(lǐng)區(qū)等，方便學(xué)生隨時(shí)取用；設(shè)備上方墻壁張貼有操作指南和文明公約，采用圖文并茂的設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)單易懂，即使是初次使用的學(xué)生也能輕松上手。此外，公司還提供 2...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司憑借在自助洗衣運(yùn)營(yíng)服務(wù)行業(yè)深耕多年的豐富經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的判斷，帕信科技于2023年隆重推出全場(chǎng)景洗衣服務(wù)，推動(dòng)校園洗衣服務(wù)邁向連鎖化、品牌化的全新階段。在行業(yè)內(nèi)，帕信不僅積累了雄厚的運(yùn)營(yíng)實(shí)力和品牌口碑，更以不斷創(chuàng)新的服務(wù)模式...

帕信集團(tuán)以成都市帕信科技有限責(zé)任公司為中心，已在全國(guó)成立17家子公司。這些子公司分布在北京、廣東、廣州、廣西、新疆、陜西、湖南、湖北、江西、河南、貴州、云南、山東、杭州、無(wú)錫、河北、上海（籌備中）等地均有設(shè)立。各個(gè)省份的子公司均肩負(fù)著本地化的市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶(hù)維護(hù)...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司建立了規(guī)范完善的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系，每學(xué)期、每學(xué)年定期制作校方滿(mǎn)意度調(diào)研表，由校方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填寫(xiě)并加蓋公章。回收后的調(diào)研表將作為服務(wù)考核的主要依據(jù)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)存檔管理。針對(duì)調(diào)研反饋結(jié)果，實(shí)行分級(jí)管理機(jī)制：若評(píng)估結(jié)果未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目經(jīng)理需組...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司以自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)、洗鞋機(jī)等為載體，誠(chéng)邀合作伙伴攜手開(kāi)拓校園洗衣服務(wù)新藍(lán)海！我們提供覆蓋設(shè)備供應(yīng)、服務(wù)支持、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的洗衣服務(wù)合作全鏈路支持，為高校、物業(yè)及行業(yè)伙伴量身定制全場(chǎng)景洗衣解決方案，助力提升校園生活品質(zhì)與運(yùn)營(yíng)收益。18年深...

帕信科技，以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重構(gòu)校園生活場(chǎng)景讓科技的溫度在每一次旋轉(zhuǎn)中悄然綻放。成都市帕信科技有限責(zé)任公司致力于將洗衣服務(wù)打造成學(xué)生放松身心的空間。在洗衣房的設(shè)計(jì)中，我們?cè)黾恿诵蓍e區(qū)域，配備舒適的座椅、綠植，學(xué)生在等待洗衣的過(guò)程中可以放松心情。此外，部分高校還設(shè)置了...

在眾多高校積極探索構(gòu)建以學(xué)生為中心的一站式社區(qū)服務(wù)模式背景下，傳統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)自助洗衣模式在面對(duì)師生對(duì)品質(zhì)與個(gè)性化服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)需求時(shí)，逐漸顯露出局限性。成都市帕信科技有限責(zé)任公司積極響應(yīng)市場(chǎng)需求，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，成功開(kāi)創(chuàng)并實(shí)踐了“校園全場(chǎng)景洗衣”模式，為高校洗衣服務(wù)...

高校校園洗衣服務(wù)的管理效率直接影響服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生體驗(yàn)。成都市帕信科技有限責(zé)任公司擁有先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)，公司數(shù)據(jù)部可對(duì)洗衣服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。從設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、訂單處理情況到庫(kù)存管理，都能一目了然。這不僅提高了管理效率，還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，...

為切實(shí)保障學(xué)生洗衣安全，讓學(xué)生放心使用洗衣房設(shè)施，成都市帕信科技有限責(zé)任公司多方位推行清潔消毒信息公示制度。在每個(gè)洗衣房洗衣房顯眼墻面，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化公示板，公示內(nèi)容涵蓋衛(wèi)生清潔責(zé)任人、文明公約監(jiān)督反饋渠道、清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及衛(wèi)生消毒打卡二維碼。所有信息一目了然，...

為提高項(xiàng)目員工的工作能力，減少人員流動(dòng)性，保證項(xiàng)目的清潔、消毒情況達(dá)到公司、學(xué)校、學(xué)生三方都滿(mǎn)意的程度，成都市帕信科技有限責(zé)任公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)對(duì)每一位項(xiàng)目專(zhuān)員都進(jìn)行了培訓(xùn)考核，考核成功方可入職上崗。在完成詳盡的入職培訓(xùn)后，每位項(xiàng)目專(zhuān)員需經(jīng)歷一次多方位的入職考核，入...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司成立于2007年8月，總部位于四川省成都市，是一家專(zhuān)注于校園物聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)運(yùn)營(yíng)的民營(yíng)科技企業(yè)。經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，公司已成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的校園物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，未來(lái)，成都市帕信科技有限責(zé)任公司將持續(xù)推動(dòng)校園洗衣服務(wù)向智能化、個(gè)性化、綠...

在高校校園中，學(xué)生對(duì)洗衣服務(wù)的個(gè)性化需求不斷增加。成都市帕信科技有限責(zé)任公司的全場(chǎng)景洗衣服務(wù)以"自助洗衣房+校園洗衣中心"雙場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)，將洗衣服務(wù)從單一的衣物清洗擴(kuò)展到包含校方公用衣物、被褥、玩偶、禮服、配飾等在內(nèi)的多方位洗烘需求，真正實(shí)現(xiàn)了校園洗衣服務(wù)的多方面...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司配置專(zhuān)業(yè)的維修技術(shù)人員，設(shè)備出現(xiàn)任何故障立即進(jìn)行處理。對(duì)于任何故障，我們都有一套完善的處理流程，維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，需按照故障內(nèi)容進(jìn)行設(shè)備檢修，確定故障原因，應(yīng)修盡修，應(yīng)換盡換。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)保潔員無(wú)法解決時(shí)，我司品控客服...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司專(zhuān)注高校洗衣服務(wù)，為全國(guó)高校打造智能化、便捷化的校園洗衣新體驗(yàn)！提供一站式自助洗衣房與校園洗衣中心全場(chǎng)景解決方案，覆蓋洗衣、烘干、消毒等全流程服務(wù)，助力高校后勤管理高效升級(jí)。自主研發(fā)品牌“海葵洗衣”深度融合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提升學(xué)生生活品質(zhì)...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司作為國(guó)內(nèi)校園自助洗衣服務(wù)的先行者，深刻洞察高校學(xué)生的多元化需求，創(chuàng)新推出“全場(chǎng)景洗衣”解決方案。該方案涵蓋自助式洗烘設(shè)備、有人服務(wù)的洗衣中心及舊衣捐贈(zèng)服務(wù)，多方位覆蓋學(xué)生從日常洗衣到特殊衣物護(hù)理的需求。在四川地區(qū)，尤其是成都高校密集區(qū)...

對(duì)于高校來(lái)說(shuō)，引進(jìn)校園洗衣服務(wù)需要考慮服務(wù)供應(yīng)商的信譽(yù)與口碑。成都市帕信科技有限責(zé)任公司憑借多年在校園自助洗衣洗衣領(lǐng)域的深耕，在眾多高校中積累了良好的信譽(yù)。我們始終堅(jiān)守服務(wù)承諾，按時(shí)按質(zhì)為學(xué)生提供洗衣服務(wù)。無(wú)論是自助洗衣設(shè)備的便捷使用體驗(yàn)，還是洗衣中心的專(zhuān)業(yè)服...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司成立品控稽核小組，對(duì)各項(xiàng)目開(kāi)展常態(tài)化巡店，生成標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)告，聚焦環(huán)境衛(wèi)生、清潔消毒等指標(biāo)，以數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，為決策提供依據(jù)。(量化呈現(xiàn):多維度數(shù)據(jù)化展示，標(biāo)注合格/不合格項(xiàng)，快速呈現(xiàn)運(yùn)營(yíng)情況，靶向管理:精細(xì)定位問(wèn)題環(huán)節(jié)，合格項(xiàng)作改進(jìn)...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司專(zhuān)注高校洗衣服務(wù)，為全國(guó)高校打造智能化、便捷化的校園洗衣新體驗(yàn)！提供一站式自助洗衣房與校園洗衣中心全場(chǎng)景解決方案，覆蓋洗衣、烘干、消毒等全流程服務(wù)，助力高校后勤管理高效升級(jí)。自主研發(fā)品牌“海葵洗衣”深度融合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提升學(xué)生生活品質(zhì)...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司配置專(zhuān)業(yè)的維修技術(shù)人員，設(shè)備出現(xiàn)任何故障立即進(jìn)行處理。對(duì)于任何故障，我們都有一套完善的處理流程，維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，需按照故障內(nèi)容進(jìn)行設(shè)備檢修，確定故障原因，應(yīng)修盡修，應(yīng)換盡換。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)保潔員無(wú)法解決時(shí)，我司品控客服...