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國美電器總經理、鵬潤集團總裁黃光裕，在他17歲時，背著行李從汕頭鄉(xiāng)下到了北京，用3萬元的**，開始經銷家用電器。由于擅長妙用公關營銷策略，良好的市場公眾關系，使他左右逢源，經過幾年的奮力拼搏，國美分銷店終于在全國范圍內星羅棋布，2004年資產高達124億元，竟是當年資金的4l萬倍。目前，他已擴展到房地產、零售、投資等營銷領域，并開始籌謀向國外市場進軍的方案，如今他的財富已排位中國內地百富榜的榜首。舉凡成功的企業(yè)家，心智所及必在于廣開營銷渠道。公眾需求是“水”，水到渠成，滿足和創(chuàng)造公眾需求，這是開通銷售渠道的***法門，也是公關營銷策劃的重要理念?？偠灾呵劳?，企業(yè)活——這是市場競爭的法寶與...

公關活動的主題看似簡單，實非易事。設計一個好的活動主題一般要考慮三個因素：公關活動目標，即公關活動的主題必須與公關活動目標相一致，并能充分表現目標;信息特性，即公關活動主題的信息要獨特新穎，有鮮明的個性，突出本次活動的特色；公眾心理，即公關活動主題要適應公眾心理的需要，主題要形象，辭句能打動人心，使之具有強烈的感召力。4.分析公眾。公關活動是以不同的方針對不同的公眾展開的，而不是像廣告那樣通過媒介把各種信息傳播給大眾。因此，只有確定了公眾，才能選定哪些公關活動方案**為有效。不同的公眾群體有著不同的要求。1、求實原則。實事求是，是公關策劃的一條基本原則。徐匯區(qū)方便公關活動組織策劃服務熱線(1)...

它包括組織的戰(zhàn)略目標和現實狀況，由諸要素綜合體現的組織**度和美譽度信息；另一類是影響社會組織運行的各種社會信息。如國家的政策法規(guī)、組織目標公眾、競爭對手、合作伙伴、傳播媒介以及財政、金融、交通、能源、通訊、人口等方面的背景及信息，及時發(fā)現對組織有利的契機和不利的因素，策劃出有成效的公關活動方案。2、確定公關活動目標。公關專題活動的目標是指組織通過公關活動所要達到的標準或目的。不同的組織，有不同的公關目標，不同時期組織也會有不同的目標。公關活動的主要目的是擴大企業(yè)產品，媒體的參與不可或缺。長寧區(qū)智能化公關活動組織策劃選擇（1）公關主體+事由+文種。由組織聘請的公關顧問、公關公司策劃公關活動方案...

為了應對突發(fā)事件和建立良好的公共關系，企業(yè)經常會策劃一些公關活動，作為公關活動的重要內容，公關活動策劃方案是企業(yè)公關活動中必須要做好的內容，那么，公關活動策劃方案包括哪些內容?本文就介紹了公關活動策劃方案的主要內容，可供參考。1.分析企業(yè)形象現狀及原因。企業(yè)形象現狀及原因的分析工作，實際上就是要求在公關策劃之前，對企業(yè)形象現狀進行診斷，從而為選擇公關活動目標和方法提供依據。2.確定目標要求。一般來說，所要解決的問題就是公關活動的具體目標，它服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標。在策劃時，公關活動目標應明確、具體，具有可行性和可操作性。只要有利于社會的精神文明建設，各級政都會積極支持。靜安區(qū)方便公關活...

這兩種推銷方式起著相互補充的作用。此外，目錄、通告、贈品、店標、陳列、示范、展銷等也都屬于促銷策略范圍。一個好的促銷策略，往往能起到多方面作用。例如，提供信息情況，及時引導采購；激發(fā)購買欲望，擴大產品需求；突出產品特點，建立產品形象；維持市場份額，鞏固市場地位；等等。3．公眾策略“滿足消費公眾的心理需求”是很多組織贏得公眾的法寶。迎合消費公眾的心理，培養(yǎng)忠實客戶是公關營銷策劃的目標。組織可以通過擴大企業(yè)**度、提高產品的質量、提供完善的服務、增進購買的便利性，以及企業(yè)同消費公眾的溝通程度來培養(yǎng)忠實顧客，把買賣雙方的關系變得非常穩(wěn)固，以達到長期占領市場的目的。在公關、廣告、促銷甚至社會活動中，我...

公關策劃（Public Relation Planning）即“公共關系策劃”，是公共關系人員根據組織形象的現狀和目標要求，分析現有條件，策劃并設計公關戰(zhàn)略、專題活動和具體公關活動比較好行動方案的過程。公關策劃即“公共關系策劃”，是公共關系人員根據組織形象的現狀和目標要求，分析現有條件，謀劃并設計公關戰(zhàn)略、專題活動和具體公關活動比較好行動方案的過程。公關策劃的目標是指組織通過公共關系策劃和實施達到理想的形象狀態(tài)和標準。公關策劃的**，就是解決以下三個問題：一是如何尋求傳播溝通的內容和公眾易于接受的方式；二是如何提高傳播溝通的效能；三是如何完備公關工作體系。只要有利于社會的精神文明建設，各級政都...

一、公共關系策劃書的內容要素公共關系策劃書沒有固定的格式，策劃者一般根據實際的需要和自己的文筆風格來撰寫。但無論策劃書的形式、內容有怎樣的差別，理應包含的要素都不可或缺。一份完整的公共關系策劃書應當具備5W、2H、1E，即：Why(為什么)——策劃的緣由；Who（誰）——策劃者、策劃方案針對的公眾；What（什么）——策劃的目的、內容；Where（何***案實施地點；When（何時）——方案實施時機；How（如何）——方案實施形式；How much(多少)——活動經費預算；很多公關活動，花了不少錢都不知是什么活動，留不下很深的印象。徐匯區(qū)本地公關活動組織策劃熱線（1）公關主體+事由+文種。由組...

(3)促銷策略。促銷是一種短期的宣傳行為，組織通過人員推銷、廣告、公共關系和營業(yè)推廣等各種促銷方式，向公眾傳遞產品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以達到擴大銷售的目的。組織將合適的產品，在適當地點、以適當的價格出售的信息傳遞到目標市場，一般是通過兩種方式：一是人員推銷，即推銷員和顧客面對面地進行推銷；另一種是非人員推銷，即通過大眾傳播媒介在同一時間向大量顧客傳遞信息，主要包括廣告、公共關系和營業(yè)推廣等多種方式。公關策劃是公關運作中的飛躍。黃浦區(qū)智能化公關活動組織策劃熱線(1)**產品策略。企業(yè)常常通過一兩個**產品來帶動整個產品群體，形成自己的競爭優(yōu)勢。因而**產品往...

大型活動大型公關策劃***，既然是大型活動，應該有眾多的人參與，至于具體參與的人數，我們覺得沒有必要追究。全國公關員培訓考核教材里，我們把大型活動、小型活動的概念定義為它的分界線是什么呢？它是在社會和一個單位內部。至于單位可能是一萬人，15000人的單位，你能夠說這個活動很小型嗎？要開一個全廠的大會，也是很多人的活動。所以概念主要不在于數量，而是在于他跟社會發(fā)生的聯系到底是有多大？我們把它看做是一個社會性的協調活動，我們才叫大型活動。市場啟動初期，公關活動的主要目的是縮短市場開發(fā)時間，盡快進入成長期。奉賢區(qū)方便公關活動組織策劃熱線3．利益性原則公共營銷策劃的**終目標就是要使組織以**小的投入...

5、編制公關預算。主要分兩類：一是基本費用，人工、辦公經費、器材費；二是活動費用，招待費、慶典活動、廣告、交際應酬等?；顒釉诠P、廣告、促銷甚至社會活動中，我們經常見到一些大型活動。像白蘭地酒進入美國市場，是一個很成功的案例，雖然歷史很悠久了，50年代的案例，但我們看起來還像白蘭地酒一樣那么醇香有味，很多人看起來還很有***力的，這就是大型活動的社會作用。在我們現實活動中有類似的展覽會、宴會、文藝演出，以及眾多的房地產開業(yè)，這都是在大型活動這樣一種傳播媒體的起動下，把我們重要的信息傳播出去的。公關策劃的目標是指組織通過公共關系策劃和實施達到理想的形象狀態(tài)和標準。寶山區(qū)品牌公關活動組織策劃平臺5...

公關活動的主題看似簡單，實非易事。設計一個好的活動主題一般要考慮三個因素：公關活動目標，即公關活動的主題必須與公關活動目標相一致，并能充分表現目標;信息特性，即公關活動主題的信息要獨特新穎，有鮮明的個性，突出本次活動的特色；公眾心理，即公關活動主題要適應公眾心理的需要，主題要形象，辭句能打動人心，使之具有強烈的感召力。4.分析公眾。公關活動是以不同的方針對不同的公眾展開的，而不是像廣告那樣通過媒介把各種信息傳播給大眾。因此，只有確定了公眾，才能選定哪些公關活動方案**為有效。不同的公眾群體有著不同的要求。公關活動的參與對象也應與產品的目標人群基本相符。崇明區(qū)信息化公關活動組織策劃熱線7、確定時...

7、確定時間、空間。在公關專題活動的方案中，首先要確定實現活動目標所需要的全部時間。要考慮各分目標項目所需的時間以及各個場地之間銜接所需的時間如何安排**為恰當；還需考慮到橫向關系的問題，公關工作能否與其他相鄰工作同時進行而互不***，能否使相鄰的兩項工作相得益彰；更要考慮到公關計劃實施的過程是一個動態(tài)的過程，在計劃執(zhí)行中很可能需要變動，在確定時間表時，要留有一定的余地。其次是活動開展的場地。在確定場地的時候應根據不同的公關項目內容來確定。什么樣的場地和多大范圍是由公眾活動空間所確定的。根據經濟條件來決定活動的范圍和場地的檔次。考慮適合的自然條件。精神文明建設是各級都極為重視的一項重要工作。閔...

(4)重視全局謀劃。組織根據市場環(huán)境的動態(tài)變化趨勢、自身條件等，對公關營銷的戰(zhàn)略作出全盤的謀劃，只有這樣才能使整個方案能夠系統、順利地開展和進行。(二)公共關系營銷整合所謂公關營銷整合，是指組織以消費公眾為**，對組織行為和市場行為進行重組，綜合、協調地使用各種形式的傳播方式，以統一的目標和統一的形象，傳遞一致的產品信息，實現與消費公眾的有效溝通，迅速建立與消費公眾長期密切的關系，從而達到有效公關營銷的目的。要以較少的公關費用，去取得更佳的公關效果，達到企業(yè)的公關目標。寶山區(qū)電話公關活動組織策劃選擇從某種意義來說，大型活動本身就是一個媒體，這個媒體本身就為我們集中傳播了大量的各種信息。在這樣一...

二、趕時髦追求新奇公關本是樸實的，成功的公關營銷策劃，是奠定在科學論證基礎上的。然而，急功近利的浮躁心態(tài)，常使一些人在營銷策劃過程中，舍本求末，過多地在創(chuàng)意的新奇上大用心計，熱衷于大場面、大人物、大聲勢，這一切又必定是在“大投入”的基礎上運作，花拳繡腿、花架子，并非真功夫。首先忽視了對市場的主角——廣大消費公眾的調查征詢，沒有喚起廣大公眾的積極參與；其次忽視了“天下大事必作于細”，即成功于細節(jié)這一準則，未能對創(chuàng)意策劃中的許多有價值的細節(jié)作深入探究。指在公關策劃中，應將公關活動作為一個系統工程來認識，按照系統的觀點和方法予以謀劃統籌。黃浦區(qū)信息化公關活動組織策劃平臺公關營銷策劃是運用公共關系理論...

大型活動大型公關策劃***，既然是大型活動，應該有眾多的人參與，至于具體參與的人數，我們覺得沒有必要追究。全國公關員培訓考核教材里，我們把大型活動、小型活動的概念定義為它的分界線是什么呢？它是在社會和一個單位內部。至于單位可能是一萬人，15000人的單位，你能夠說這個活動很小型嗎？要開一個全廠的大會，也是很多人的活動。所以概念主要不在于數量，而是在于他跟社會發(fā)生的聯系到底是有多大？我們把它看做是一個社會性的協調活動，我們才叫大型活動。二是如何提高傳播溝通的效能；三是如何完備公關工作體系。嘉定區(qū)質量公關活動組織策劃好處(三)將營銷策劃等同于策略策劃不僅是整體的，更要求超前規(guī)劃的切實可行。它涉及商...

Effect(效果)——活動實施效果猜測。上述八個要素就是一份完整的公共關系策劃書應當具備的基本骨架。針對不同組織、不同內容與形式的公共關系策劃方案，應當圍繞這八個要素，根據自己的需要去進行豐富完善和組 合搭配，公共關系策劃書的創(chuàng)造性與個性風格，就存在于對要素的豐富完善和組合搭配的差異之中。二、公共關系策劃書的撰寫方法公共關系策劃書一般可分為三個部分：標題、署名及成文日期，正文，附件。（一）標題、署名及成文日期1．策劃書的標題 策劃書的標題必須詳細清晰，讓人一目了然。策劃書標題字號稍大于正文，居中排列。其表 現形式有三種：公關活動策劃有常規(guī)的方法可供遵循，但也有不少技巧。三分策劃，七分實施。浦...

1、分析公共關系現狀。應做好以下三項工作： 審核已收集的公關資料，分析公關現狀；明確公共關系存在的主要問題及原因；了解企業(yè)形象的選擇和規(guī)劃。2、確定公共關系目標。公關目標分成以下幾類：全新塑造目標；形象矯正目標；形象優(yōu)化目標；問題解決與危機公關。3、選擇和分析目標公眾。4、制定公關行動方案。主要涉及到以下四個基本問題：做些什么？怎么做？誰來做？什么時候做？***個問題提出了明確公關活動項目的要求；第二個提出了明確活動策略的要求；第三個提出了明確活動主體的要求；第四個提出了明確活動時機的要求。尤其要注意：公關時機選擇；重視細節(jié)；策動傳播；選好公關模式等。5種模式：宣傳性公共關系、 交際性公共關系...

(1)**產品策略。企業(yè)常常通過一兩個**產品來帶動整個產品群體，形成自己的競爭優(yōu)勢。因而**產品往往是組織配置資源**為集中的層次。(2)價格策略。給產品或服務定價是很重要的，要符合組織的利潤目標、生存目標、市場占有目標和質量目標，并且要充分考慮到市場需求、成本費用、競爭狀況等綜合因素的影響。組織一般會采用降價和提價兩種策略。降價策略，包括戰(zhàn)略性降價、擴展市場降價、面對競爭降價等；提價策略，包括因成本膨脹提價、因供不應求提價等。組織在采取降價或提價策略后，都要及時對市場反應進行分析，以確定進一步的價格調整。公關活動應與產品宣傳相結合。公關活動的主題和內容應與產品內涵、特點密切相關。奉賢區(qū)方便...

Effect(效果)——活動實施效果猜測。上述八個要素就是一份完整的公共關系策劃書應當具備的基本骨架。針對不同組織、不同內容與形式的公共關系策劃方案，應當圍繞這八個要素，根據自己的需要去進行豐富完善和組 合搭配，公共關系策劃書的創(chuàng)造性與個性風格，就存在于對要素的豐富完善和組合搭配的差異之中。二、公共關系策劃書的撰寫方法公共關系策劃書一般可分為三個部分：標題、署名及成文日期，正文，附件。（一）標題、署名及成文日期1．策劃書的標題 策劃書的標題必須詳細清晰，讓人一目了然。策劃書標題字號稍大于正文，居中排列。其表 現形式有三種：只有這樣才能保證我們把大型活動的信息傳播出去，真正能夠發(fā)揮它的作用。靜安...

3．目標市場預測組織進行市場的預測主要目的是，要了解對未來的經營活動與決策有重要意義的各種不確定因素和未知事件，為**終的決策提供可靠的依據。目標市場預測的注意事項：(1)確定預測的范圍、目的和目標。預測的目標也就是指預測所要達到的要求、解決的問題，預測的對象、范圍、時間分別是什么，使預測目標被具體化。(2)對資料進行定量分析。通過數據變化趨勢，建立預期的模型。(3)編寫預測報告。預測報告就是在對預測結果進行分析后，撰寫的預測工作的總結。對預測的結果、指標、資料來源等作出解釋和論證，提出切實可行的預測方案，有利于組織的發(fā)展。公關活動不能脫離社會現實。黃浦區(qū)品牌公關活動組織策劃熱線4．SWOT戰(zhàn)...

1．媒體策略針對消費公眾的媒體收看習慣，可以選擇合適的時機、合適的區(qū)域，以及合適的媒介組合。一般的大眾傳播媒介有四種傳播組合**為基本和重要，如表所示。不同的媒介有不同的優(yōu)勢特性，組織需要考慮到公關營銷的目標、成本核算來確定投放量和投放頻次。2．組合式策略組合式策略包含的內容比較***，包括了產品的品牌、包裝、服務、定價、銷售渠道，以及促銷組合等各個方面。把這些內容有機結合、綜合應用，以實現公關營銷的目標。在組合式策略中，**產品策略、價格策略和促銷策略被大多數的組織采用。其組合策劃的內容，如表所示。5種模式：宣傳性公共關系、 交際性公共關系、 服務性公共關系、 社會性公共關系、 征詢性公共關...

從某種意義來說，大型活動本身就是一個媒體，這個媒體本身就為我們集中傳播了大量的各種信息。在這樣一個基礎上，北京天一本色文化傳播有限公司給大家做了這樣一個定義：大型活動是一個有目的、有計劃、有步驟地組織眾多人參與的社會協調行動。這里有幾個字，我用了藍色的字體來表達，這些藍色字體的表達就是一個很重要的概念的地方。首先，我們看***個，要有鮮明的目的性。因為，大型活動要耗費很多資金，耗費很多人力、物力。如果一個公司要上市，在上市活動過程中的公關活動，他恐怕花一兩百萬的宣傳費用。我們剛剛在深圳為山西一個公司做一個上市儀式，他的花費超過200萬，才產生一點社會效果。1、求實原則。實事求是，是公關策劃的一...

3．策劃書成文日期及其它（1）成文日期。在署名下面注明策劃文案完成的具體日期，一般加括號。如：（2008 年11月18日）。（2）編號。對策劃書進行編號，便于存檔和查找。比如根據策劃方案順序編號，根據方案的重要程度或保密程度編號， 根據方案治理的分類編號等。 編號標識一般位于策劃書標題右 上角。（3）版記。如策劃方案尚屬草稿或初稿，還應在標題下括號注明，寫上“草稿”、“討論 稿”、“征求意見稿”等字樣。假如前有“草稿”，決策拍板后的策劃方案就應注明“修訂 稿”、“實施稿”、“執(zhí)行稿”等字樣。只有這樣才能保證我們把大型活動的信息傳播出去，真正能夠發(fā)揮它的作用。長寧區(qū)品牌公關活動組織策劃選擇它包括...

1、分析公共關系現狀。應做好以下三項工作： 審核已收集的公關資料，分析公關現狀；明確公共關系存在的主要問題及原因；了解企業(yè)形象的選擇和規(guī)劃。2、確定公共關系目標。公關目標分成以下幾類：全新塑造目標；形象矯正目標；形象優(yōu)化目標；問題解決與危機公關。3、選擇和分析目標公眾。4、制定公關行動方案。主要涉及到以下四個基本問題：做些什么？怎么做？誰來做？什么時候做？***個問題提出了明確公關活動項目的要求；第二個提出了明確活動策略的要求；第三個提出了明確活動主體的要求；第四個提出了明確活動時機的要求。尤其要注意：公關時機選擇；重視細節(jié)；策動傳播；選好公關模式等。5種模式：宣傳性公共關系、 交際性公共關系...

2．公共關系可以有力地支援人員推銷所有的企業(yè)都處在一定的營銷關系狀態(tài)中，或是積極的，或是消極的。公關活動通過有效的傳播溝通，向消費者介紹產品與服務，宣傳企業(yè)理念，塑造企業(yè)形象，強化企業(yè)形象的公信度。公眾了解了，打破了消費疑慮，就**減少了人員推銷和中介商的阻力，使企業(yè)的營銷關系狀態(tài)，化消極為積極，從而增強了企業(yè)的營銷活力。3．公關有利營銷合作公關調研使企業(yè)信息靈通，眼觀四路，耳聽八方；便于企業(yè)處理好內部員工，股東關系；也有利于建立與外部的供應單位、經銷單位，以及**、社區(qū)、新聞媒體、社會團體、地方名流等方方面面的合作關系，從而創(chuàng)造“外求發(fā)展”的良好條件。很多公關活動，花了不少錢都不知是什么活動...

四、以策劃代替管理實施策劃是市場運作的超前謀劃構思，它無法代替后期的管理實施。營銷也不等于促銷：促銷以產品和企業(yè)為中心；營銷以消費公眾為中心，營銷始于產品研發(fā)生產之前，促銷始于產品生產之后。由于認識模糊，概念混淆，而形成營銷策劃理念的膚淺、心態(tài)的浮躁。表現在：(1)以促銷策略代替營銷策劃；(2)以主觀臆測代替市場調研；(3)以策劃的自我夸大，代替策劃實效；(4)以營銷策劃代替營銷管理等。形成“太多策劃太少策略”的主要原因是整個營銷界策略研究基礎淺薄，理念滯后，實踐混亂。尤其是營銷實施的科學管理，是確保營銷策劃成功的保障。缺乏切實有效的營銷管理，再好的營銷策劃方案也難以達到成功實施的效果。市場成...

(4)重視全局謀劃。組織根據市場環(huán)境的動態(tài)變化趨勢、自身條件等，對公關營銷的戰(zhàn)略作出全盤的謀劃，只有這樣才能使整個方案能夠系統、順利地開展和進行。(二)公共關系營銷整合所謂公關營銷整合，是指組織以消費公眾為**，對組織行為和市場行為進行重組，綜合、協調地使用各種形式的傳播方式，以統一的目標和統一的形象，傳遞一致的產品信息，實現與消費公眾的有效溝通，迅速建立與消費公眾長期密切的關系，從而達到有效公關營銷的目的。公關活動如果能得到支持，活動的效果常常是事半功倍。青浦區(qū)智能化公關活動組織策劃熱線這樣的活動耗資那么多，不少工作人員要付出很多艱苦的勞動，在上市儀式以前，要做很多活動，請很多嘉賓來，工作人...

公關營銷策劃是運用公共關系理論與營銷策略，通過整合多學科知識及市場信息，設計系統性活動以建立組織與公眾雙向溝通、實現共贏的創(chuàng)造性過程。其特點是融合創(chuàng)造性思維與跨學科資源，并基于趨勢預測進行動態(tài)調整，**目標為優(yōu)化公眾認知、拓展銷售渠道及促進多方協作 [1] [3]。該策劃遵循可行性、時效性、利益性與整體性四大原則，強調實際操作性與資源優(yōu)化配置。實施分為戰(zhàn)略設計與資源整合兩階段：前者通過市場調研、需求分析及SWOT模型明確目標市場；后者運用媒體組合、定價策略及公眾關系管理構建傳播體系 [1]。需規(guī)避片面追求短期效應、虛構營銷概念及混淆策劃與管理邊界等常見誤區(qū) [2]。作為連接企業(yè)與市場的系統性工...

7、確定時間、空間。在公關專題活動的方案中，首先要確定實現活動目標所需要的全部時間。要考慮各分目標項目所需的時間以及各個場地之間銜接所需的時間如何安排**為恰當；還需考慮到橫向關系的問題，公關工作能否與其他相鄰工作同時進行而互不***，能否使相鄰的兩項工作相得益彰；更要考慮到公關計劃實施的過程是一個動態(tài)的過程，在計劃執(zhí)行中很可能需要變動，在確定時間表時，要留有一定的余地。其次是活動開展的場地。在確定場地的時候應根據不同的公關項目內容來確定。什么樣的場地和多大范圍是由公眾活動空間所確定的。根據經濟條件來決定活動的范圍和場地的檔次?？紤]適合的自然條件。公關策劃是一門綜合性學科。金山區(qū)信息化公關活動...

公關營銷策劃是運用公共關系理論與營銷策略，通過整合多學科知識及市場信息，設計系統性活動以建立組織與公眾雙向溝通、實現共贏的創(chuàng)造性過程。其特點是融合創(chuàng)造性思維與跨學科資源，并基于趨勢預測進行動態(tài)調整，**目標為優(yōu)化公眾認知、拓展銷售渠道及促進多方協作 [1] [3]。該策劃遵循可行性、時效性、利益性與整體性四大原則，強調實際操作性與資源優(yōu)化配置。實施分為戰(zhàn)略設計與資源整合兩階段：前者通過市場調研、需求分析及SWOT模型明確目標市場；后者運用媒體組合、定價策略及公眾關系管理構建傳播體系 [1]。需規(guī)避片面追求短期效應、虛構營銷概念及混淆策劃與管理邊界等常見誤區(qū) [2]。作為連接企業(yè)與市場的系統性工...