上海垂直物流電商配送之配送方式分級:根據(jù)商品的特性和用戶的需求,上海垂直物流實行配送方式分級管理,以實現(xiàn)成本較佳。對于重量在 1 公斤以內(nèi)、價值較低的商品(如文具、小飾品),采用普通快遞配送,與 “三通一達(dá)” 簽訂長期合作協(xié)議,享受優(yōu)惠的 bulk 價格;對于...
上海垂直物流電商配送之 “大件商品送裝一體”:針對家具、家電等大件商品,上海垂直物流推出 “送裝一體” 服務(wù),解決用戶 “送貨難、安裝難” 的痛點。組建 200 人的專業(yè)安裝團(tuán)隊,成員均持有電工證、焊工證等相關(guān)資質(zhì),能完成空調(diào)安裝、家具組裝、電視掛墻等復(fù)雜操作...
訂單處理與倉儲管理之協(xié)同優(yōu)化,訂單處理與倉儲管理并非孤立運作,而是緊密協(xié)同。上海垂直物流通過信息系統(tǒng)無縫對接,實現(xiàn)訂單信息與倉儲庫存信息實時共享。當(dāng)訂單生成,系統(tǒng)自動檢查庫存可用性,若庫存充足,立即觸發(fā)揀貨、打包流程;若庫存不足,及時反饋給采購部門補(bǔ)貨,并與用...
在上海垂直物流電商倉儲之包裝尺寸標(biāo)準(zhǔn)化:上海垂直物流推行包裝尺寸標(biāo)準(zhǔn)化,減少包裝材料浪費和空間占用。制定 10 種標(biāo)準(zhǔn)紙箱尺寸,覆蓋絕大多數(shù)商品規(guī)格,從 10cm×10cm×5cm 的小紙箱到 60cm×50cm×40cm 的大紙箱,每種尺寸對應(yīng)固定的包裝材料...
上海垂直物流電商倉儲之動線設(shè)計高效便捷:動線設(shè)計是上海垂直物流電商倉儲布局優(yōu)化的環(huán)節(jié),其目標(biāo)是較大限度減少作業(yè)人員和設(shè)備的無效移動,提高作業(yè)效率。在倉儲中心內(nèi),采用 “U 型動線” 設(shè)計,即商品從收貨區(qū)進(jìn)入后,經(jīng)存儲區(qū)、分揀區(qū)、打包區(qū)至發(fā)貨區(qū),形成一個閉合的 ...
上海垂直物流電商配送之區(qū)域倉時效保障:在上海這樣的超大型城市,區(qū)域倉的布局對配送效率起著決定性作用。上海垂直物流依托其在浦東、虹橋、松江等區(qū)域的大型倉儲中心,構(gòu)建了 “3 公里配送圈” 的高效網(wǎng)絡(luò)。每個區(qū)域倉根據(jù)周邊社區(qū)的消費習(xí)慣提前備貨,熱門商品如日用品、生...
上海垂直物流電商倉儲之危險品隔離存儲管理:對于需要存儲的危險品(如化妝品中的酒精類商品、電池類商品),上海垂直物流實行嚴(yán)格的隔離存儲管理。設(shè)置專門的危險品存儲倉庫,與其他區(qū)域保持 50 米以上安全距離,倉庫門口張貼危險品標(biāo)識和安全操作規(guī)程。不同種類危險品分開存...
電商倉儲服務(wù)涉及多個關(guān)鍵環(huán)節(jié),其重要事項可從流程管理、效率提升、風(fēng)險控制等維度梳理,具體如下:一、倉儲規(guī)劃與布局優(yōu)化需根據(jù)商品特性分區(qū)存儲,如常溫區(qū)、冷鏈區(qū)、危險品區(qū)明確劃分,避免混存導(dǎo)致?lián)p耗,上海垂直物流通過智能分區(qū)提升空間利用率。動線設(shè)計要高效,揀貨路徑縮...
上海垂直物流電商倉儲之危險品隔離存儲管理:對于需要存儲的危險品(如化妝品中的酒精類商品、電池類商品),上海垂直物流實行嚴(yán)格的隔離存儲管理。設(shè)置專門的危險品存儲倉庫,與其他區(qū)域保持 50 米以上安全距離,倉庫門口張貼危險品標(biāo)識和安全操作規(guī)程。不同種類危險品分開存...
上海垂直物流電商倉儲之高價值商品專人保管:對于高價值商品(如奢侈品、電子產(chǎn)品),上海垂直物流實行專人保管制度。設(shè)置密碼鎖存儲柜,只有指定保管人員才能開啟。商品入庫時,保管人員與收貨人員共同清點并簽字確認(rèn);出庫時,憑審核后的訂單才能取出,且每次出入庫都有詳細(xì)記錄...
上海垂直物流電商倉儲之防火防爆安全措施:上海垂直物流高度重視商品存儲的防火防爆安全,采取多項嚴(yán)格措施。倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火,電氣設(shè)備均采用防爆型,電線穿管保護(hù)并定期檢查。配備 150 具 ABC 干粉滅火器、80 個消防栓和全自動噴淋系統(tǒng),覆蓋倉庫每個角落...
上海垂直物流電商配送之用戶反饋閉環(huán)管理:上海垂直物流建立了全渠道用戶反饋收集與應(yīng)用機(jī)制,將用戶聲音轉(zhuǎn)化為服務(wù)改進(jìn)的動力。在訂單完成后,系統(tǒng)會推送電子問卷,從配送時效、商品完好度、服務(wù)態(tài)度等 6 個維度收集評分和文字評價;在 APP 首頁設(shè)置 “意見箱” 入口,...
上海垂直物流電商配送之特殊商品恒溫包裝:對于生鮮食品、藥品等需要恒溫保存的特殊商品,上海垂直物流采用專業(yè)的恒溫包裝和冷鏈運輸體系。生鮮商品根據(jù)保鮮溫度不同,分為冷藏(0-4℃)和冷凍(-18℃以下)兩種包裝,冷藏商品使用蓄冷冰板 + 保溫箱的組合,冷凍商品使用...
上海垂直物流電商倉儲之訂單接收與審核自動化:上海垂直物流通過自動化技術(shù)實現(xiàn)了電商訂單的快速接收與審核,為訂單處理效率的提升奠定了基礎(chǔ)。電商平臺產(chǎn)生的訂單會通過 API 接口自動同步至上海垂直物流的訂單管理系統(tǒng),無需人工干預(yù),每天可處理超過 10 萬單的訂單接收...
上海垂直物流電商倉儲之訂單優(yōu)先級動態(tài)排序:上海垂直物流根據(jù)訂單的緊急程度和客戶等級,建立訂單優(yōu)先級動態(tài)排序機(jī)制,確保重要訂單優(yōu)先處理。系統(tǒng)將訂單分為 VIP 加急單、普通時效單、隔日達(dá)單三個等級,VIP 加急單由專人負(fù)責(zé),從接單到發(fā)貨不超過 2 小時;普通時效...
上海垂直物流電商配送之區(qū)域協(xié)同配送:為降低跨區(qū)域配送成本,上海垂直物流與周邊城市的物流公司建立了區(qū)域協(xié)同配送機(jī)制。例如,與蘇州、無錫、杭州等地的物流企業(yè)簽訂合作協(xié)議,共同組建 “長三角配送聯(lián)盟”,實現(xiàn)商品的統(tǒng)一調(diào)度和運輸。對于發(fā)往長三角地區(qū)的訂單,不再單獨安排...
在上海垂直物流電商配送體系中,訂單處理與倉儲管理是高效運作的基石。當(dāng)用戶下單后,系統(tǒng)迅速響應(yīng),智能訂單分配系統(tǒng)依據(jù)訂單重量、體積、目的地以及各倉庫庫存狀況等多維度數(shù)據(jù),精細(xì)準(zhǔn)確將訂單分配至合適的倉儲中心,確保配送效率較大化。在倉儲環(huán)節(jié),利用先進(jìn)的 WMS(倉儲...
上海垂直物流電商配送之全鏈路訂單可視化:為消除用戶的 “查單焦慮”,上海垂直物流構(gòu)建了全鏈路訂單可視化系統(tǒng)。用戶下單后,系統(tǒng)會生成唯有的訂單追蹤碼,同步關(guān)聯(lián)倉儲、運輸、派送等全環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)。在倉儲階段,用戶可查看商品是否已揀貨、打包、出庫;運輸途中,通過 GPS ...
上海垂直物流電商倉儲之危險品隔離存儲管理:對于需要存儲的危險品(如化妝品中的酒精類商品、電池類商品),上海垂直物流實行嚴(yán)格的隔離存儲管理。設(shè)置專門的危險品存儲倉庫,與其他區(qū)域保持 50 米以上安全距離,倉庫門口張貼危險品標(biāo)識和安全操作規(guī)程。不同種類危險品分開存...
上海垂直物流電商倉儲之 ABC 分類庫存管理:上海垂直物流采用 ABC 分類法對電商倉儲庫存進(jìn)行精細(xì)化管理,根據(jù)商品的銷售金額和流轉(zhuǎn)速度,將商品分為 A、B、C 三類。A 類商品為銷售金額高、流轉(zhuǎn)速度快的商品,如爆款電子產(chǎn)品、熱門服裝等,這類商品占庫存總量的 ...
目前大數(shù)據(jù)驅(qū)動的物流決策:大數(shù)據(jù)是上海垂直物流優(yōu)化運營的核、心驅(qū)動力。通過收集和分析訂單數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、物流軌跡數(shù)據(jù)等,洞察用戶需求,優(yōu)化物流服務(wù)。例如,根據(jù)用戶下單時間、商品品類分析,調(diào)整配送時段和資源配置,在訂單高峰期增加配送人員和車輛;通過分析不同區(qū)...
上海垂直物流電商配送之環(huán)保包裝推廣:在綠色消費趨勢下,上海垂直物流積極推廣環(huán)保包裝,既降低成本又提升品牌形象。首先,減少不可降解材料的使用,用紙質(zhì)緩沖墊替代泡沫塑料,用可降解膠帶替代傳統(tǒng) PVC 膠帶,用紙袋替代塑料袋;其次,推行 “簡約包裝” 理念,避免過度...
上海垂直物流電商配送之區(qū)域倉時效保障:在上海這樣的超大型城市,區(qū)域倉的布局對配送效率起著決定性作用。上海垂直物流依托其在浦東、虹橋、松江等區(qū)域的大型倉儲中心,構(gòu)建了 “3 公里配送圈” 的高效網(wǎng)絡(luò)。每個區(qū)域倉根據(jù)周邊社區(qū)的消費習(xí)慣提前備貨,熱門商品如日用品、生...
上海垂直物流電商倉儲之高價值商品專人保管:對于高價值商品(如奢侈品、電子產(chǎn)品),上海垂直物流實行專人保管制度。設(shè)置密碼鎖存儲柜,只有指定保管人員才能開啟。商品入庫時,保管人員與收貨人員共同清點并簽字確認(rèn);出庫時,憑審核后的訂單才能取出,且每次出入庫都有詳細(xì)記錄...
訂單處理與倉儲管理之協(xié)同優(yōu)化,訂單處理與倉儲管理并非孤立運作,而是緊密協(xié)同。上海垂直物流通過信息系統(tǒng)無縫對接,實現(xiàn)訂單信息與倉儲庫存信息實時共享。當(dāng)訂單生成,系統(tǒng)自動檢查庫存可用性,若庫存充足,立即觸發(fā)揀貨、打包流程;若庫存不足,及時反饋給采購部門補(bǔ)貨,并與用...
上海垂直物流電商配送之 “生鮮冷鏈全程溫控”:在生鮮配送領(lǐng)域,上海垂直物流的 “全程溫控” 技術(shù)形成獨特優(yōu)勢。采用三段式冷鏈體系:倉儲階段使用智能冷庫,溫度精確控制在 0-4℃(冷藏)和 - 18℃(冷凍);運輸環(huán)節(jié)用帶有 GPS 溫控系統(tǒng)的冷藏車,實時監(jiān)測車...
上海垂直物流電商倉儲之防蟲防鼠綜合治理:上海垂直物流采取綜合治理措施,防止蟲鼠對存儲商品造成損害。倉庫入口和窗戶安裝防鼠網(wǎng)和防蟲紗網(wǎng),通風(fēng)口加裝過濾網(wǎng)。每月對倉庫進(jìn)行 2 次全方面消殺,采用低毒環(huán)保殺蟲劑,對食品存儲區(qū)則使用物理捕鼠器和粘蟲板。在倉庫角落放置鼠...
上海垂直物流電商配送之 “極速達(dá)” 服務(wù):針對上海主城區(qū)的用戶,上海垂直物流推出 “極速達(dá)” 服務(wù),承諾在訂單確認(rèn)后 1 小時內(nèi)送達(dá)。為實現(xiàn)這一目標(biāo),在靜安、徐匯等商圈設(shè)立 10 個微型前置倉,存儲高頻剛需商品,如化妝品、母嬰用品、辦公用品等,每個倉的輻射范圍...
上海垂直物流電商倉儲之訂單優(yōu)先級動態(tài)排序:上海垂直物流根據(jù)訂單的緊急程度和客戶等級,建立訂單優(yōu)先級動態(tài)排序機(jī)制,確保重要訂單優(yōu)先處理。系統(tǒng)將訂單分為 VIP 加急單、普通時效單、隔日達(dá)單三個等級,VIP 加急單由專人負(fù)責(zé),從接單到發(fā)貨不超過 2 小時;普通時效...
上海垂直物流電商配送之物流行業(yè)法規(guī)合規(guī):上海垂直物流嚴(yán)格遵守《快遞暫行條例》《電子商務(wù)法》等法律法規(guī),建立了合規(guī)管理體系。在資質(zhì)方面,取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、道路運輸經(jīng)營許可證等全部必需資質(zhì),并每年進(jìn)行年檢更新;在操作規(guī)范上,要求配送員 100% 持證上崗(包...