人力資源外包,即HRO,作為一種提高企業(yè)人才管理效率的形式逐漸流行,而且很受企業(yè)管理層和人力資源主管歡迎。國際的大公司基本上都已經(jīng)把HRO作為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略來考慮,中國的很多大中企業(yè)也已經(jīng)接受了HRO對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略意義。據(jù)市場調(diào)研顯示,2012年人力資源外包服務(wù)超過百億,2013年會(huì)有進(jìn)一步提高。那么,中國的民營企業(yè),尤其中小企業(yè)如果想將人力資源外包,應(yīng)該如何實(shí)施是一個(gè)很大的課題。民營企業(yè),特別是超過5000萬家的中小民營企業(yè),很多企業(yè)都沒有人力資源部,即使有,也就一到幾個(gè)人單一負(fù)責(zé)人力資源的部分功能,而沒有系統(tǒng)的人力資源戰(zhàn)略管理制度,不能為員工提供完備的福利待遇和培訓(xùn)機(jī)會(huì),更沒有戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃。交易成本理論是用來預(yù)測組織關(guān)于治理結(jié)構(gòu)選擇的一種描述性理論,它認(rèn)為企業(yè)總是使交易成本小化。新吳區(qū)一站式人事外包24小時(shí)服務(wù)
從服務(wù)行業(yè)角度來看人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn):1、無形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng),我們無法像感覺實(shí)物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動(dòng)。2、異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動(dòng),那么就沒有兩種服務(wù)會(huì)完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會(huì)提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對(duì)象眼中都有不同的感受。3、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi),人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費(fèi)過程,即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。我們?cè)诮o服務(wù)對(duì)象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會(huì)保險(xiǎn)管理的時(shí)候,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時(shí)候,都是生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時(shí)發(fā)生。新吳區(qū)一站式人事外包24小時(shí)服務(wù)其次,注重服務(wù)商的信譽(yù)和質(zhì)量,它將對(duì)整項(xiàng)工作的完成乃至對(duì)企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。
采用人力資源外包可以通過合理的運(yùn)用外部資源,促使企業(yè)對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行**合理、***的配置,從而發(fā)揮企業(yè)外部資源和內(nèi)部資源的協(xié)同作用,建立企業(yè)競爭優(yōu)勢。人力資源外包在中國可以追溯到**開放初期,1980年***出臺(tái)了《關(guān)于管理外國企業(yè)常駐**機(jī)構(gòu)的暫行規(guī)定》,強(qiáng)制性規(guī)定了外國企業(yè)常駐**機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)委托**指定的外事服務(wù)單位辦理中方工作人員聘用手續(xù),雖然這項(xiàng)被稱為“向外國企業(yè)常駐**機(jī)構(gòu)提供中方雇員”的服務(wù)是強(qiáng)制性政策催生出來的,并且當(dāng)時(shí)它離實(shí)際上的人力資源派遣服務(wù)相差甚遠(yuǎn),但畢竟我們可以多多少少看到人力資源派遣的影子。
3、 代辦人才引進(jìn)、居住證、就業(yè)證手續(xù);4、 提供培訓(xùn)、規(guī)章制度、薪酬設(shè)計(jì)等解決方案,擬定崗位描述;5、 提供人事政策、法規(guī)咨詢、調(diào)解勞動(dòng)爭議;6、 調(diào)查員工滿意度;7、人力資源規(guī)劃。1、 與企業(yè)簽訂人力資源外包協(xié)議;2、 明確目標(biāo),規(guī)范雙方在托管期間的權(quán)利和義務(wù);3、 企業(yè)向外包機(jī)構(gòu)提供必要的相關(guān)資料;4、 雙方配合進(jìn)行資料收集,建立資料系統(tǒng);5、 雙方配合進(jìn)行相關(guān)的項(xiàng)目調(diào)查等。它屬于一種新型網(wǎng)絡(luò)社交招聘方式,對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生求職、職場生涯規(guī)劃、職場交友、職場能力培養(yǎng)、職場潛力挖掘的相當(dāng)有專業(yè)性的職場網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),以美麗人生網(wǎng)為例,這里是國內(nèi)比較大的人力資源交易平臺(tái),是廣大應(yīng)屆生求職者一個(gè)了解關(guān)于職場話題的新興平臺(tái),它通過職場導(dǎo)讀、精彩推薦、熱點(diǎn)**、 職場風(fēng)向標(biāo),等熱點(diǎn)欄目版塊,解決你在求職、在職期間的各種職場問題。它是指利用組織外部的資源,更經(jīng)濟(jì)、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動(dòng)所涉及的工作。
(四)熟悉相關(guān)法規(guī)我國尚無一項(xiàng)保護(hù)人力資源外包業(yè)務(wù)的法規(guī),主要依據(jù)法律有《勞動(dòng)法》《民法通則》《技術(shù)合同法》《反不正當(dāng)競爭法》等零星條文,企業(yè)應(yīng)及時(shí)建立商業(yè)秘密管理體系,將本企業(yè)**技術(shù)和關(guān)鍵信息加密,納入法律保護(hù)范圍。與外包商簽訂保密合同,并在協(xié)議中明確企業(yè)秘密范圍及相互間權(quán)利與義務(wù),同時(shí)對(duì)外包商中熟悉商業(yè)秘密的人員離職等作出規(guī)定,避免離職人員導(dǎo)致信息泄露時(shí)外包商推卸責(zé)任。為更好完成此項(xiàng)措施,人力資源部應(yīng)在簽訂合約時(shí)由本公司律師顧問對(duì)合約內(nèi)容進(jìn)行審核。人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng),我們無法像感覺實(shí)物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動(dòng)。常州貿(mào)易人事外包好處
我們都知道傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作大致可分為兩方面,一種是作業(yè)性的,另一種是戰(zhàn)略性的。新吳區(qū)一站式人事外包24小時(shí)服務(wù)
人才外包在歐美、日、韓等國外市場已經(jīng)發(fā)展了很多年,成為一種已被普遍接受的企業(yè)用工形式,而在國內(nèi)則處于起步階段。IT行業(yè)2005年的一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,我國對(duì)軟件人才的需求已達(dá)20萬,它將以每年20%左右的速度增長。未來5年,合格軟件人才的需求將遠(yuǎn)大于供給,同時(shí)人才缺口將從當(dāng)前的15萬左右發(fā)展到40萬以上。IT行業(yè)人才供求上的矛盾給人才外包公司帶來了巨大的市場機(jī)會(huì),但是夢想很大,胃口卻還很小。截止到2005年初,國內(nèi)軟件外包企業(yè)已經(jīng)超過600家,達(dá)到2000人以上規(guī)模的企業(yè)有7家,但對(duì)于整個(gè)市場需求來說,這離解決“溫飽”還有一定的距離?!昂陀《裙颈绕饋?,我們連螞蟻都算不上。”國內(nèi)某外包企業(yè)負(fù)責(zé)人如是說。新吳區(qū)一站式人事外包24小時(shí)服務(wù)
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