成都市帕信科技有限責任公司成立于2007年,總部位于天府之國——成都。作為國內(nèi)高校場景洗衣服務運營商,帕信科技始終秉持“垂直領域萬米深挖”發(fā)展理念,持續(xù)為客戶提供節(jié)能環(huán)保的洗衣、洗烘解決方案。自2007年創(chuàng)立以來,業(yè)務至今已覆蓋全國19省/直轄市,累積擁有236個項目,服務人數(shù)超252萬人,在全國各地擁有16家子公司,同時,現(xiàn)已成為《高校后勤研究》雜志社理事單位、中國教育后勤協(xié)會會員單位、陜西省/四川省/河南省/湖南省/廣東省/重慶市高校后勤協(xié)會會員單位。18年深耕經(jīng)驗、全國19省成功案例航,帕信以創(chuàng)新技術驅(qū)動洗烘效率升級,以專業(yè)服務贏得客戶口碑。陜西平價洗烘公司推薦
成都市帕信科技有限責任公司建立了規(guī)范完善的服務質(zhì)量評估體系,每學期、每學年定期制作校方滿意度調(diào)研表,由校方項目負責人填寫并加蓋公章?;厥蘸蟮恼{(diào)研表將作為服務考核的主要依據(jù),由專人負責存檔管理。針對調(diào)研反饋結果,實行分級管理機制:若評估結果未達標準,項目經(jīng)理需組織項目團隊深入反思,多方位剖析問題根源,并制定詳細的改進方案;若評估結果為“不及格”,公司將立即啟動整改程序,成立專項小組對該項目進行重點督導,確保服務質(zhì)量快速提升。四川高校BOT模式洗烘衛(wèi)生標準帕信科技積極承擔社會責任,推動洗烘行業(yè)健康發(fā)展,為實現(xiàn)教育現(xiàn)代化和可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
檢查監(jiān)督標準作業(yè)和運營質(zhì)量,保證全國洗衣房統(tǒng)一標準。品控組是服務質(zhì)量的全鏈路監(jiān)督者與改進推動者,融合內(nèi)部專業(yè)團隊、學生及區(qū)域管理者,形成“用戶視角+專業(yè)視角”的雙重質(zhì)檢機制。構建覆蓋全場景的質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡,確保校園洗衣服務的高標準落地與持續(xù)優(yōu)化。品控組的立體化監(jiān)督與創(chuàng)新機制,幫助成都市帕信科技有限責任公司實現(xiàn)“問題秒級響應、質(zhì)量持續(xù)精進、用戶深度共治”,為“6+1”體系筑牢質(zhì)量防火墻。截至目前,帕信科技在全國范圍內(nèi)共有400余名學生體驗官,綜合覆蓋85%以上洗衣點位,每周進行一次抽檢。
為確保校園自助洗衣服務質(zhì)量持續(xù)提升,在完成問題處理后,成都市帕信科技有限責任公司將通過兩種回訪方式構建滿意保障體系,強化服務閉環(huán)管理?;卦L時間:選擇學生課余且相對空閑時段,如周二、周四晚上7點-9點,避開考試周、節(jié)假日等特殊時期。提前在洗衣房內(nèi)張貼通知,告知學生近期可能接到回訪電話?;卦L人員培訓:我司提前對回訪人員開展培訓。內(nèi)容包括熟悉已處理問題詳情、回訪話術設計(突出對問題解決情況詢問)、應對學生不同反饋的溝通技巧、記錄要點與格式規(guī)范等。培訓后進行模擬演練,確保回訪人員能準確把握回訪重點。帕信科技所選用的洗烘設備均搭載環(huán)保節(jié)水技術,更體現(xiàn)了帕信科技對"雙碳"戰(zhàn)略的深度踐行。
在技術創(chuàng)新方面,成都市帕信科技有限責任公司始終走在行業(yè)前列。從投幣式自助洗衣機,到刷卡投幣洗衣機的智能化升級,再到物聯(lián)網(wǎng)智能洗烘設備的廣泛應用,帕信科技不斷突破技術瓶頸,推動校園洗衣服務向智能化、便捷化方向發(fā)展。截至目前,帕信科技已累計服務高校超過236所,覆蓋范圍遍布全國19個省、直轄市,惠及師生約252萬人。這一成績的取得,是帕信科技不斷追求創(chuàng)新、持續(xù)優(yōu)化服務的必然結果,也是公司對“用戶至上”理念的生動詮釋。帕信科技以“自助洗烘一體服務”為主,解決校園洗衣排隊難、效率低、衛(wèi)生管控弱等痛點。廣東商用洗烘解決方案
在技術創(chuàng)新方面,帕信科技始終走在校園洗烘行業(yè)前列,堅持“用戶至上”。陜西平價洗烘公司推薦
在眾多高校積極探索構建以學生為中心的一站式社區(qū)服務模式背景下,傳統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)自助洗衣模式在面對師生對品質(zhì)與個性化服務的高標準需求時,逐漸顯露出局限性。成都市帕信科技有限責任公司積極響應市場需求,以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,成功開創(chuàng)并實踐了“校園全場景洗衣”模式,為高校洗衣服務領域帶來了變革。校園全場景洗衣模式,以學生在校生活的全周期為時間軸,將洗烘服務從單一的衣物清洗擴展到包含床上用品、家居用品、配飾等在內(nèi)的多方位洗烘需求,真正實現(xiàn)了校園洗衣服務的多方面覆蓋和個性化定制。陜西平價洗烘公司推薦