外賣配送是一個典型的O2O場景。既有線上的業(yè)務(wù),也有線下的復(fù)雜運營。配送連接訂單需求和運力供給。為了達(dá)到需求和供給的平衡,不僅要在線下運營商家、運營騎手,還要在線上將這些需求和運力供給做合理的配置,其目的是提高整體的效率。只有將配送效率比較大化,才能帶來良好的顧客體驗,實現(xiàn)較低的配送成本。而做資源優(yōu)化配置的過程,實際上是有分層的。根據(jù)我們的理解,可以分為三層:基礎(chǔ)層是結(jié)構(gòu)優(yōu)化,它直接決定了配送系統(tǒng)效率的上限。這種基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,周期比較長,頻率比較低,包括配送網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、運力結(jié)構(gòu)規(guī)劃等等。中間層是市場調(diào)節(jié),相對來說是中短期的,主要通過定價或者營銷手段,使供需達(dá)到一個相對理想的平衡狀態(tài)。再上層是實時匹配,通過調(diào)度做實時的資源比較好匹配。實時匹配的頻率是比較高的,決策的周期也**短。配送saas平臺,配送軟件及服務(wù)的平臺。廣東外賣訂單管理SaaS租賃
所以,在這個項目中,基本可以確定這樣的技術(shù)路線。首先,只能做啟發(fā)式定向搜索,不能在算法中加隨機擾動。不能允許同樣的輸入在不同運行時刻給出不一樣的優(yōu)化結(jié)果。然后,不能用普通迭代搜索,必須把這個問題結(jié)構(gòu)特性挖掘出來,做基于知識的定制化搜索。說起來容易,具體要怎么做呢?我們認(rèn)為,**重要的是看待這個問題的視角。這里的路徑規(guī)劃問題,對應(yīng)的經(jīng)典問題模型,是開環(huán)TSP問題,或是開環(huán)VRP的變種么?可以是,也可以不是。我們做了一個有意思的建模轉(zhuǎn)換,把它看作流水線調(diào)度問題:每個訂單可以認(rèn)為是job;一個訂單的兩個任務(wù)取餐和送餐,可以認(rèn)為是一個job的operation。任意兩個任務(wù)點之間的通行時間,可以認(rèn)為是序列相關(guān)的準(zhǔn)備時間。每一單承諾的送達(dá)時間,包括預(yù)訂單和即時單,可以映射到流水線調(diào)度問題中的提前和拖期懲罰上。南通調(diào)度SaaS軟件達(dá)達(dá)saas系統(tǒng),押金高,應(yīng)用場景少,考核指標(biāo)嚴(yán)格,送道相反。
智能騎手排班業(yè)務(wù)背景這是隨著外賣配送的營業(yè)時間越來越長而衍生出的一個項目。早期,外賣只服務(wù)午高峰到晚高峰,后來大家慢慢可以點夜宵、點早餐。到如今,很多配送站點已經(jīng)提供了24小時服務(wù)。但是,騎手不可能全天24小時開工,勞動法對每天的工作時長也有規(guī)定,所以這一項目勢在必行。另外,外賣配送場景的訂單“峰谷效應(yīng)”非常明顯。上圖是一個實際的進單曲線??梢钥吹饺?4小時內(nèi),午晚高峰兩個時段單量非常高,而閑時和夜宵相對來說單量又少一些。因此,系統(tǒng)也沒辦法把***24小時根據(jù)每個人的工作時長做平均切分,也需要進行排班。對于排班,存在兩類方案的選型問題。很多業(yè)務(wù)的排班是基于人的維度,好處是配置的粒度非常精細(xì),每個人的工作時段都是個性化的,可以考慮到每個人的訴求。但是,在配送場景的缺點也顯而易見。如果站長需要為每個人去規(guī)劃工作時段,其難度可想而知,也很難保證分配的公平性。
在客戶通過軟營模式(SaaS)獲得巨***的同時,對于軟件廠商而言就變成了巨大的潛在市場。因為以前那些因為無法承擔(dān)軟件許可費用或者是沒有能力配置專業(yè)人員的用戶,都變成了潛在的客戶。同時,軟營模式還可以幫助廠商增強差異化的競爭優(yōu)勢,降低開發(fā)成本和維護成本,加快產(chǎn)品或服務(wù)進入市場的節(jié)奏,有效降低營銷成本,改變自身的收入模式,改善與客戶之間的關(guān)系。軟營模式(SaaS)無論是對客戶還是對廠商而言,都具有強大的吸引力,將會給客戶和廠商之間帶來雙贏的大好局面。saas云平臺,軟件及服務(wù)的云平臺。
而我們面臨的問題規(guī)模,前幾年只是區(qū)域維度的調(diào)度粒度,一個商圈一分鐘峰值100多單,匹配幾百個騎手,但是這種乘積關(guān)系對應(yīng)的數(shù)據(jù)已經(jīng)非常大了?,F(xiàn)在,由于美團有更多業(yè)務(wù)場景,比如跑腿和全城送,會跨非常多的商圈,甚至跨越半個城市,所以只能做城市級的全局優(yōu)化匹配。目前,調(diào)度系統(tǒng)處理的問題的峰值規(guī)模,是1萬多單和幾萬名騎手的匹配。而算法允許的運行時間只有幾秒鐘,同時對內(nèi)存的消耗也非常大。另外,配送和網(wǎng)約車派單場景不太一樣。打車的調(diào)度是做司機和乘客的匹配,本質(zhì)是個二分圖匹配問題,有多項式時間的比較好算法:KM算法。打車場景的難點在于,如何刻畫每對匹配的權(quán)重。而配送場景還需要解決,對于沒有多項式時間比較好算法的情況下,如何在指數(shù)級的解空間,短時間得到優(yōu)化解。如果認(rèn)為每一單和每個騎手的匹配有不同的適應(yīng)度,那么這個適應(yīng)度并不是可線性疊加的。也就意味著多單對多人的匹配方案中,任意一種匹配都只能重新運算適應(yīng)度,其計算量可想而知。saas平臺有哪些?嘩啦啦、餐道、明道、客如云、達(dá)達(dá)、送道。浙江火鍋配送SaaS軟件
外賣配送saas的前景怎么樣?廣東外賣訂單管理SaaS租賃
SaaS模式區(qū)別ERP這樣的企業(yè)應(yīng)用軟件,軟件的部署和實施比軟件本身的功能、性能更為重要,萬一部署失敗,那所有的投入幾乎全部白費,這樣的風(fēng)險是每個企業(yè)用戶都希望避免的。通常的ERP、CRM項目的部署周期至少需要一兩年甚至更久的時間,而SaaS模式的軟件項目部署**多也不會超過90天,而且用戶無需在軟件許可證和硬件方面進行投資。傳統(tǒng)軟件在使用方式上受空間和地點的限制,必須在固定的設(shè)備上使用,而SaaS模式的軟件項目可以在任何可接入Internet的地方與時間使用。相對于傳統(tǒng)軟件而言SaaS模式在軟件的升級、服務(wù)、數(shù)據(jù)安全傳輸?shù)雀鱾€方面都有很大的優(yōu)勢。廣東外賣訂單管理SaaS租賃
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