私域流量有三個關(guān)鍵的特性。一,即自主性,私域流量屬于品牌的自有資產(chǎn),而非平臺所有;二,重復(fù)觸達(dá)性,商家可以低成本、高頻次地使用這些流量,用于進(jìn)行營銷觸達(dá),刺激復(fù)購等,用質(zhì)量的服務(wù)培養(yǎng)忠誠的用戶群;三,線上線下一體化,私域可以和商家的會員體系打通,聯(lián)合線下門店場景,進(jìn)而變被動銷售為主動銷售,提升消費(fèi)者復(fù)購??梢哉f,私域流量運(yùn)營已成為餐飲人自救的關(guān)鍵。主動求變、因勢利導(dǎo),充分利用小程序、微信社群、公眾號等私域渠道深耕私域流量,或能幫助餐飲企業(yè)實現(xiàn)**期間的降本增收與獲客。
餐飲商家主要可從以下層面去下功夫:在線上層面,餐飲商家可以充分利用品牌微信公眾號,以圖文并茂的宣傳推文、企微社群或者視頻號等形式,將小程序外賣入口放到顯眼位置,吸引客群點(diǎn)擊。配合外賣券包及外賣專屬優(yōu)惠,如“外賣套餐組合優(yōu)惠、大面值外賣券包、外送費(fèi)減免”等促銷措施,促進(jìn)私域流量活化;在線下門店,餐飲商家還可直接以小程序打造點(diǎn)單平臺,通過點(diǎn)餐屏/小程序點(diǎn)餐與支付等方式進(jìn)行直接銷售,同時通過取餐柜/取餐屏/取餐叫號等形式實現(xiàn)無接觸到店取餐,促進(jìn)私域流量沉淀的同時,也能將私域流量轉(zhuǎn)化為“銷售量”。自配送可以聯(lián)系送道。
自配送的優(yōu)勢,自主性、安全感、費(fèi)用可控。合肥外賣商家自配送對比
談自配送,就會涉及私域流量和公域流量。
餐飲的公域流量主要來自于兩部分,一是餐廳門口的自動流量,也就是過路客;二則屬于第三方平臺,比如大眾點(diǎn)評、美團(tuán)等。發(fā)生后,門店的自來水流量幾乎斷流,即便有外賣平臺流量的補(bǔ)充,依然對餐飲商家的生存造成了極大的壓力。在不確定的情況下,商家自救的關(guān)鍵,便是獲取更多的流量。經(jīng)歷了2021年的私域關(guān)鍵年,很多商家已經(jīng)完成了私域布局,并從中積累了一定的私域流量。12月份,騰訊智慧零售發(fā)布了《中國零售業(yè)公私域運(yùn)營手冊暨實施指引》,從中我們可以看到,越來越多的餐飲企業(yè)和零售行業(yè)已經(jīng)探索出一套在微信生態(tài)下的私域增長和持續(xù)成長路徑,從中獲得了關(guān)于私域流量的一些關(guān)鍵認(rèn)知。南通抖音自配送抖音自配送與哪些第三方公司合作?
哪些商家可以做自配送?
一、用戶及用餐時間密集比如大學(xué)城和一些工業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū),人群十分集中,自建配送難度較低,邊際成本小。在飯點(diǎn)高峰期集中配送有利于節(jié)約成本。
二、品牌連鎖店有精力管理配送團(tuán)隊,保證配送質(zhì)量,還可以塑造良好的品牌形象。像海底撈、西貝一樣的自建配送隊伍,調(diào)配固然方便不少,但那是大佬們的玩法,人員成本和管理成本并非小商家可以承擔(dān)。自建配送所帶來的結(jié)果除了商家對于配送的可控權(quán)增大之外,隨之而來的就是配送團(tuán)隊人員、通訊等等費(fèi)用。這對于一般的中小外賣品牌是根本無法承擔(dān)的。
三、精細(xì)化服務(wù)要自建團(tuán)隊,除了成本之外要考慮自己是不是真的有這個需求。要不然就相當(dāng)于砸錢還辦不出漂亮事。比如像海底撈、大龍燚火鍋外賣品類,由于對專業(yè)性要求較高,以及需要鋪桌、收拾等更精細(xì)化的服務(wù),所以很多商家采用的是自配送或者簽約專門配送的第三方機(jī)構(gòu)。
供應(yīng)鏈的上觸與下達(dá)上觸是與工廠的親密度。主要與上游工廠的博弈優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在兩點(diǎn),一是你的起訂量高,這個根據(jù)你的銷量,水漲自然船高,當(dāng)資本進(jìn)行催化的時候,會形成一系列的良性連鎖反應(yīng)(下文會有提及)。二是你擁有自己的工廠,也就是說除了價格上的優(yōu)勢外,你還具有排他的可能性。以比較低的成本生產(chǎn),以***的方式提供。下達(dá)是與渠道與服務(wù)的配套性。線上渠道是占據(jù)流量的邏輯,以天貓為例是占據(jù)流量入口以及店鋪權(quán)重的邏輯。線下渠道是進(jìn)駐的談判權(quán),或者是線下門店布局的數(shù)量,以及店面質(zhì)量。另外一個就是服務(wù)的配套性,當(dāng)喜茶有自營配送服務(wù)時,這將反哺到產(chǎn)品銷量以及品牌資產(chǎn)。自配送商家如何應(yīng)對美團(tuán)回傳率達(dá)標(biāo)?
同城配送有哪些?其中自配送有哪些?1、蜂鳥配送(上海拉扎斯信息科技有限公司)餓了么旗下配送服務(wù)品牌。蜂鳥配送是專注于解決本地商戶后三公里的即時配送問題,通過成熟完善的呼單配送系統(tǒng),幫助各大中小型商戶完成O2O的商業(yè)閉環(huán)。
2、美團(tuán)外賣(北京三快科技有限公司)美團(tuán)網(wǎng)旗下的網(wǎng)上訂餐平臺,為用戶提供快速、便捷的線上訂外賣服務(wù),擁有先進(jìn)的外賣網(wǎng)上訂餐平臺和專業(yè)外賣送餐團(tuán)隊
3、達(dá)達(dá)(上海趣盛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司)達(dá)達(dá)-京東到家是國內(nèi)的同城快送信息服務(wù)平臺和生鮮商超O2O平臺。同城快送信息服務(wù)平臺“達(dá)達(dá)”目前已經(jīng)覆蓋全國360多個重要城市。
4、送道(上海冕勤信息技術(shù)有限公司)致力于自配送即時物流服務(wù),以自配送商家為中心,提供定制化服務(wù)。配送模型駐店+聚合運(yùn)力。也可以為C端用戶提供同城配送服務(wù)。
5、閃送(北京同城必應(yīng)科技有限公司)閃送為用戶提供全程可監(jiān)控的專人直送,閃電送達(dá)服務(wù)。主要特色一對一專送。 自配送商家與自配送公司合作,是自配送業(yè)務(wù)容易成功的一個點(diǎn)。南通鮮花自配送平臺
自配送三年的發(fā)展情況如何?合肥外賣商家自配送對比
新銳和傳統(tǒng)品牌之間的博弈新銳品牌三大特點(diǎn),賽道切得準(zhǔn),產(chǎn)品上得快,營銷推得猛。1.賽道切得準(zhǔn)選什么賽道由人決定,這個主要看人。與傳統(tǒng)品牌相比,新銳品牌具備的優(yōu)勢不大,畢竟大品牌的人才比例還是高。但人的邏輯,標(biāo)準(zhǔn)都是一個變量,參考性不大。2.產(chǎn)品上得快一是供應(yīng)鏈的配套,這一點(diǎn)肯定是大品牌占很大的優(yōu)勢。二是戰(zhàn)略組織的高效協(xié)同,真正將戰(zhàn)略完美地執(zhí)行下去。在進(jìn)入未知的新市場,需要對產(chǎn)品進(jìn)行MVP,提高上新頻率,從而快速找到契合市場的“解決方案”。測品的必要性,在于快速試錯,以時間換取市場空間,以數(shù)量跑出能***市場的定量。3.營銷推得猛在這一點(diǎn)上大品牌更具優(yōu)勢,即使僧多,但粥也不少。綜合以上三點(diǎn),總結(jié)一句話就是:新銳品牌其實打的是一場短時間內(nèi)的心智占位戰(zhàn)。由于大品牌在決策上的周期性,以及執(zhí)行上的流程性,在遇到行業(yè)機(jī)會時,會存在一個時間窗口。新銳品牌在此時快速上產(chǎn)品,以allin的方式對品牌進(jìn)行傳播,從而達(dá)到快速占領(lǐng)消費(fèi)者心智的目的。此時大品牌若跟進(jìn),也只能是屈居于新銳品牌之后,并且由于新品類新品牌入局的***紅利,雙方還會將這個差距拉大。合肥外賣商家自配送對比
上海冕勤信息技術(shù)有限公司位于上海市金山區(qū)衛(wèi)清西路421號四樓B-1458,交通便利,環(huán)境優(yōu)美,是一家服務(wù)型企業(yè)。公司致力于為客戶提供安全、質(zhì)量有保證的良好產(chǎn)品及服務(wù),是一家私營有限責(zé)任公司企業(yè)。公司始終堅持客戶需求優(yōu)先的原則,致力于提供高質(zhì)量的外賣配送服務(wù),自配送服務(wù),外賣配送saas系統(tǒng),外賣配送管理系統(tǒng)。送道以創(chuàng)造高品質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的理念,打造高指標(biāo)的服務(wù),引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。