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云倉能否為跨境電商提供多語言客服支持?如何處理國際退貨?

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順一優(yōu)選電子商務科技(深圳)有限公司2025-06-26

順一優(yōu)選云倉為跨境電商配備專業(yè)多語言客服團隊,涵蓋英語、法語、西班牙語等 8 種常用語種,可及時響應海外客戶咨詢與售后需求。針對國際退換貨,在海外倉設立專門處理中心,收到退貨商品后,48 小時內(nèi)完成質(zhì)檢分類。可二次銷售商品重新包裝后本地發(fā)貨,不可售商品定期集中處理,并同步更新庫存數(shù)據(jù)。某跨境 3C 品牌合作后,海外客戶投訴處理時效提升 70%。

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簡介:順一云倉 2022 年成立,聚焦電商供應鏈,依托智能云倉與 WMS 數(shù)字化管理,日均處理訂單超8萬+
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