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層次結(jié)構(gòu)，即各管理層次的構(gòu)成，也就是組織在縱向上需要設(shè)置幾個(gè)管理層級(jí)。部門結(jié)構(gòu)，即各管理部門的構(gòu)成，也就是組織在橫向需要設(shè)置多少部門。職權(quán)結(jié)構(gòu)，即各層次、各部門在權(quán)力和責(zé)任方面的分工及相互關(guān)系。影響組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的相關(guān)因素企業(yè)環(huán)境企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須不斷地適...

一、公共關(guān)系策劃書的內(nèi)容要素公共關(guān)系策劃書沒有固定的格式，策劃者一般根據(jù)實(shí)際的需要和自己的文筆風(fēng)格來撰寫。但無論策劃書的形式、內(nèi)容有怎樣的差別，理應(yīng)包含的要素都不可或缺。一份完整的公共關(guān)系策劃書應(yīng)當(dāng)具備5W、2H、1E，即：Why(為什么)——策劃的緣由；Wh...

制度化管理模式所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動(dòng)企業(yè)管理。當(dāng)然，這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則，同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對(duì)稱的。因此，未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的...

隨機(jī)化管理模式在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營(yíng)企業(yè)中的**式管理。之所以把**式管理作為一種隨機(jī)化管理，就是因?yàn)橛行┟駹I(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很**。他說了算，他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式，就是發(fā)...

這樣的活動(dòng)耗資那么多，不少工作人員要付出很多艱苦的勞動(dòng)，在上市儀式以前，要做很多活動(dòng)，請(qǐng)很多嘉賓來，工作人員起碼兩個(gè)晚上沒有睡覺。這樣情況下，我們?yōu)槭裁催€要組織這樣的活動(dòng)呢？當(dāng)然是為了企業(yè)的形象宣傳需要，為了更好吸引更多的股民去購買他的**。這是它的目標(biāo)，沒有...

3．目標(biāo)市場(chǎng)預(yù)測(cè)組織進(jìn)行市場(chǎng)的預(yù)測(cè)主要目的是，要了解對(duì)未來的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與決策有重要意義的各種不確定因素和未知事件，為**終的決策提供可靠的依據(jù)。目標(biāo)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的注意事項(xiàng)：(1)確定預(yù)測(cè)的范圍、目的和目標(biāo)。預(yù)測(cè)的目標(biāo)也就是指預(yù)測(cè)所要達(dá)到的要求、解決的問題，預(yù)測(cè)的對(duì)象...

(1)**產(chǎn)品策略。企業(yè)常常通過一兩個(gè)**產(chǎn)品來帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品群體，形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因而**產(chǎn)品往往是組織配置資源**為集中的層次。(2)價(jià)格策略。給產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)是很重要的，要符合組織的利潤(rùn)目標(biāo)、生存目標(biāo)、市場(chǎng)占有目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)，并且要充分考慮到市場(chǎng)需求、...

在確定目標(biāo)的時(shí)候，要注意組織的任何活動(dòng)都要服務(wù)于組織的總目標(biāo)，策劃目標(biāo)一定要與組織的總目標(biāo)相協(xié)調(diào)，策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要有利于總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。關(guān)于公關(guān)目標(biāo)的概念及目標(biāo)確定的原則方法，以及組織的形象設(shè)計(jì)，將在本教程第四章中進(jìn)行討論。3、確定目標(biāo)公眾。在公關(guān)專題活動(dòng)目標(biāo)確...

友情化管理模式這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時(shí)候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時(shí)候，這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整...

這一階段出現(xiàn)了資本家同管理人員的分離，管理人員總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，使之系統(tǒng)化并加以發(fā)展，逐步形成了一套科學(xué)管理理論。③20世紀(jì)50年代以后的現(xiàn)代管理階段。這一階段的特點(diǎn)是：從經(jīng)濟(jì)的定性概念發(fā)展為定量分析，采用數(shù)理決策方法，并在各項(xiàng)管理中***采用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制。...

（1）公關(guān)主體+事由+文種。由組織聘請(qǐng)的公關(guān)顧問、公關(guān)公司策劃公關(guān)活動(dòng)方案，其策 劃書一般用這種形式的標(biāo)題。（2）事由+文種。由組織內(nèi)設(shè)公關(guān)機(jī)構(gòu)策劃公關(guān)活動(dòng)方案，其策劃書一般用這種形式的標(biāo)題。（3）主標(biāo)題+副標(biāo)題。主標(biāo)題一般是公關(guān)活動(dòng)主題，副標(biāo)題即常用策劃書名...

1、求實(shí)原則。實(shí)事求是，是公關(guān)策劃的一條基本原則。公關(guān)策劃必須建立在對(duì)事實(shí)的真實(shí)把握基礎(chǔ)上，以誠(chéng)懇的態(tài)度向公眾如實(shí)傳遞信息，并根據(jù)實(shí)事的變化來不斷調(diào)整策劃的策略和時(shí)機(jī)等。2、系統(tǒng)原則。指在公關(guān)策劃中，應(yīng)將公關(guān)活動(dòng)作為一個(gè)系統(tǒng)工程來認(rèn)識(shí)，按照系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法予以...

企業(yè)管控模式常見六種，其中**常用的是三種：客戶導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)模式，前后端型組織結(jié)構(gòu)模式以及產(chǎn)品導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)模式，同時(shí)還認(rèn)為，不同的組織結(jié)構(gòu)模式適應(yīng)企業(yè)在不同的發(fā)展階段來使用，不可從一而終，組織結(jié)構(gòu)模式的設(shè)計(jì)也需要適應(yīng)組織的不同發(fā)展階段和新的目標(biāo)而“與時(shí)俱進(jìn)...

人力資源狀況會(huì)對(duì)企業(yè)的部門結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響，如實(shí)行事業(yè)部制，就需要有比較***領(lǐng)導(dǎo)能力的人選擔(dān)任事業(yè)部經(jīng)理；若實(shí)行矩陣結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目經(jīng)理人選要求較高的威信和良好的人際關(guān)系，以適應(yīng)其責(zé)多權(quán)少的特點(diǎn)。人力資源狀況還會(huì)對(duì)企業(yè)的職權(quán)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響，企業(yè)管理人員管理水平高，管理知...

人本管理，首先確立人在管理過程中的主導(dǎo)地位，繼而圍繞著調(diào)動(dòng)企業(yè)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去展開的企業(yè)的一切管理活動(dòng)。通過以人為本的企業(yè)管理活動(dòng)和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出的實(shí)踐，來鍛煉人的意志、腦力、智力和體力，通過競(jìng)爭(zhēng)性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，達(dá)到完善人的意...

系統(tǒng)化管理模式企業(yè)的系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)籌化的管理是通過完成企業(yè)組織機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略愿景管理、工作責(zé)任分工、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、招聘、全員培訓(xùn)、員工生涯規(guī)劃等七大系統(tǒng)的建立來完成的。這樣的好處是有利于企業(yè)的快速擴(kuò)展，因?yàn)樵谀阌眠@一套系統(tǒng)打造完一個(gè)企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)模版的時(shí)候，旗...

(一)戰(zhàn)略設(shè)計(jì) [1]1．市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研的**終目的是從決策需求的角度出發(fā)，結(jié)合有關(guān)市場(chǎng)調(diào)研原則的各種意見，為公關(guān)營(yíng)銷提供決策參考。所以，市場(chǎng)調(diào)研是必須且重要的，并要注意以下幾點(diǎn)。市場(chǎng)調(diào)研的注意事項(xiàng)：(1)信息搜集要***。要充分考慮到會(huì)影響預(yù)測(cè)結(jié)果的因素，...

友情化管理模式這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時(shí)候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時(shí)候，這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整...

在確定目標(biāo)的時(shí)候，要注意組織的任何活動(dòng)都要服務(wù)于組織的總目標(biāo)，策劃目標(biāo)一定要與組織的總目標(biāo)相協(xié)調(diào)，策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要有利于總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。關(guān)于公關(guān)目標(biāo)的概念及目標(biāo)確定的原則方法，以及組織的形象設(shè)計(jì)，將在本教程第四章中進(jìn)行討論。3、確定目標(biāo)公眾。在公關(guān)專題活動(dòng)目標(biāo)確...

2．公共關(guān)系可以有力地支援人員推銷所有的企業(yè)都處在一定的營(yíng)銷關(guān)系狀態(tài)中，或是積極的，或是消極的。公關(guān)活動(dòng)通過有效的傳播溝通，向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品與服務(wù)，宣傳企業(yè)理念，塑造企業(yè)形象，強(qiáng)化企業(yè)形象的公信度。公眾了解了，打破了消費(fèi)疑慮，就**減少了人員推銷和中介商的阻力...

(4)重視全局謀劃。組織根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)、自身?xiàng)l件等，對(duì)公關(guān)營(yíng)銷的戰(zhàn)略作出全盤的謀劃，只有這樣才能使整個(gè)方案能夠系統(tǒng)、順利地開展和進(jìn)行。(二)公共關(guān)系營(yíng)銷整合所謂公關(guān)營(yíng)銷整合，是指組織以消費(fèi)公眾為**，對(duì)組織行為和市場(chǎng)行為進(jìn)行重組，綜合、協(xié)調(diào)地使用各...

良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來講，實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的，**終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定...

人力資源狀況會(huì)對(duì)企業(yè)的部門結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響，如實(shí)行事業(yè)部制，就需要有比較***領(lǐng)導(dǎo)能力的人選擔(dān)任事業(yè)部經(jīng)理；若實(shí)行矩陣結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目經(jīng)理人選要求較高的威信和良好的人際關(guān)系，以適應(yīng)其責(zé)多權(quán)少的特點(diǎn)。人力資源狀況還會(huì)對(duì)企業(yè)的職權(quán)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響，企業(yè)管理人員管理水平高，管理知...

六、出臺(tái)企業(yè)績(jī)效政策績(jī)效管理的推行必須由政策保證，因此，在上述工作的基礎(chǔ)上，出臺(tái)必要的政策措施非常必要。親情化這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)...

（2）不同管理能級(jí)應(yīng)有與它相應(yīng)的權(quán)責(zé)和利益。權(quán)責(zé)和利益是特定管理層次的外在表現(xiàn)。不同的管理層次，其擁有的權(quán)限、履行的職責(zé)及享有的利益是不同的，這是管理有效性的必然要求。（3）能級(jí)必須動(dòng)態(tài)地對(duì)應(yīng)。不同的管理崗位有不同能級(jí)，不同的員工也有各自不同的才能。所謂能級(jí)動(dòng)...

Effect(效果)——活動(dòng)實(shí)施效果猜測(cè)。上述八個(gè)要素就是一份完整的公共關(guān)系策劃書應(yīng)當(dāng)具備的基本骨架。針對(duì)不同組織、不同內(nèi)容與形式的公共關(guān)系策劃方案，應(yīng)當(dāng)圍繞這八個(gè)要素，根據(jù)自己的需要去進(jìn)行豐富完善和組 合搭配，公共關(guān)系策劃書的創(chuàng)造性與個(gè)性風(fēng)格，就存在于對(duì)要素...

他說了算，他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式，就是發(fā)生在國(guó)有企業(yè)中的行政干預(yù)，即****可以任意干預(yù)一個(gè)國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，***導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化?？梢?，這種管理模式要么是表現(xiàn)為民營(yíng)企業(yè)中...

2．消費(fèi)需求分析組織的存在和發(fā)展都依賴于能夠不斷提供滿足公眾需求的產(chǎn)品。因此，組織必須關(guān)注消費(fèi)者的變化，通過對(duì)公眾需求的分析，把握公眾對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)在需求，提高公眾的滿意度，創(chuàng)造更好的效益。消費(fèi)需求分析的注意事項(xiàng)：(1)明確市場(chǎng)范圍。組織以明確自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)為前...

公關(guān)活動(dòng)的主題看似簡(jiǎn)單，實(shí)非易事。設(shè)計(jì)一個(gè)好的活動(dòng)主題一般要考慮三個(gè)因素：公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)，即公關(guān)活動(dòng)的主題必須與公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)相一致，并能充分表現(xiàn)目標(biāo);信息特性，即公關(guān)活動(dòng)主題的信息要獨(dú)特新穎，有鮮明的個(gè)性，突出本次活動(dòng)的特色；公眾心理，即公關(guān)活動(dòng)主題要適應(yīng)公眾心...

這樣的活動(dòng)耗資那么多，不少工作人員要付出很多艱苦的勞動(dòng)，在上市儀式以前，要做很多活動(dòng)，請(qǐng)很多嘉賓來，工作人員起碼兩個(gè)晚上沒有睡覺。這樣情況下，我們?yōu)槭裁催€要組織這樣的活動(dòng)呢？當(dāng)然是為了企業(yè)的形象宣傳需要，為了更好吸引更多的股民去購買他的**。這是它的目標(biāo)，沒有...