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企業(yè)管控模式常見六種，其中**常用的是三種：客戶導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)模式，前后端型組織結(jié)構(gòu)模式以及產(chǎn)品導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)模式，同時還認為，不同的組織結(jié)構(gòu)模式適應(yīng)企業(yè)在不同的發(fā)展階段來使用，不可從一而終，組織結(jié)構(gòu)模式的設(shè)計也需要適應(yīng)組織的不同發(fā)展階段和新的目標而“與時俱進...

系統(tǒng)化管理模式企業(yè)的系統(tǒng)化標準化統(tǒng)籌化的管理是通過完成企業(yè)組織機構(gòu)戰(zhàn)略愿景管理、工作責(zé)任分工、薪酬設(shè)計、績效管理、招聘、全員培訓(xùn)、員工生涯規(guī)劃等七大系統(tǒng)的建立來完成的。這樣的好處是有利于企業(yè)的快速擴展，因為在你用這一套系統(tǒng)打造完一個企業(yè)管理的標準模版的時候，旗...

在確定目標的時候，要注意組織的任何活動都要服務(wù)于組織的總目標，策劃目標一定要與組織的總目標相協(xié)調(diào)，策劃目標的實現(xiàn)要有利于總目標的實現(xiàn)。關(guān)于公關(guān)目標的概念及目標確定的原則方法，以及組織的形象設(shè)計，將在本教程第四章中進行討論。3、確定目標公眾。在公關(guān)專題活動目標確...

良心用經(jīng)濟學(xué)的理論來講，實際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟利益的規(guī)范化回報方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實際上是很難讓被管理者好好干的，**終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定...

（2）不同管理能級應(yīng)有與它相應(yīng)的權(quán)責(zé)和利益。權(quán)責(zé)和利益是特定管理層次的外在表現(xiàn)。不同的管理層次，其擁有的權(quán)限、履行的職責(zé)及享有的利益是不同的，這是管理有效性的必然要求。（3）能級必須動態(tài)地對應(yīng)。不同的管理崗位有不同能級，不同的員工也有各自不同的才能。所謂能級動...

2．消費需求分析組織的存在和發(fā)展都依賴于能夠不斷提供滿足公眾需求的產(chǎn)品。因此，組織必須關(guān)注消費者的變化，通過對公眾需求的分析，把握公眾對產(chǎn)品的內(nèi)在需求，提高公眾的滿意度，創(chuàng)造更好的效益。消費需求分析的注意事項：(1)明確市場范圍。組織以明確自身的優(yōu)勢和劣勢為前...

良心用經(jīng)濟學(xué)的理論來講，實際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟利益的規(guī)范化回報方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實際上是很難讓被管理者好好干的，**終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定...

5、選擇活動模式。選擇公關(guān)專題活動模式的依據(jù)是組織在不同時期的公關(guān)目標和公共關(guān)系對象，公關(guān)活動的模式具有明顯的適應(yīng)性特征。一般來說，在組織的初創(chuàng)期、發(fā)展期、出現(xiàn)問題時期、衰落期及危機時期，應(yīng)相應(yīng)地選擇建設(shè)型、維系型、進改型、防守型和矯正型的公關(guān)模式來完成組織的...

1．可行性原則 [1]公關(guān)營銷策劃是組織在市場調(diào)研基礎(chǔ)上，通過科學(xué)的分析方法，為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標而制訂的一種整體的謀劃和策略，因此必須有實際的可操作性。否則，創(chuàng)意也只能是“空中樓閣”。這里的可行性，不但包括策劃方案，還要包括組織的人力、財力資源等是否具有完成計...

這兩種推銷方式起著相互補充的作用。此外，目錄、通告、贈品、店標、陳列、示范、展銷等也都屬于促銷策略范圍。一個好的促銷策略，往往能起到多方面作用。例如，提供信息情況，及時引導(dǎo)采購；激發(fā)購買欲望，擴大產(chǎn)品需求；突出產(chǎn)品特點，建立產(chǎn)品形象；維持市場份額，鞏固市場地位...

友情化管理模式這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時候，這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是企業(yè)利潤增長到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整...

它包括組織的戰(zhàn)略目標和現(xiàn)實狀況，由諸要素綜合體現(xiàn)的組織**度和美譽度信息；另一類是影響社會組織運行的各種社會信息。如國家的政策法規(guī)、組織目標公眾、競爭對手、合作伙伴、傳播媒介以及財政、金融、交通、能源、通訊、人口等方面的背景及信息，及時發(fā)現(xiàn)對組織有利的契機和不...

良心用經(jīng)濟學(xué)的理論來講，實際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟利益的規(guī)范化回報方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實際上是很難讓被管理者好好干的，**終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定...

國美電器總經(jīng)理、鵬潤集團總裁黃光裕，在他17歲時，背著行李從汕頭鄉(xiāng)下到了北京，用3萬元的**，開始經(jīng)銷家用電器。由于擅長妙用公關(guān)營銷策略，良好的市場公眾關(guān)系，使他左右逢源，經(jīng)過幾年的奮力拼搏，國美分銷店終于在全國范圍內(nèi)星羅棋布，2004年資產(chǎn)高達124億元，竟...

因為這種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能，會由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能，因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。這種管理模式的存在只是因為我們國家的信用體制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使...

科學(xué)管理階段企業(yè)規(guī)模比較大，靠人治則鞭長莫及，所以要把人治變?yōu)榉ㄖ?，但是對人性的認識還是以經(jīng)濟人假設(shè)為前提，靠規(guī)章制度來管理企業(yè)。其對員工的激勵和控制還是外部的，通過懲罰與獎勵來使員工工作，員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作，員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事，在管...

5、編制公關(guān)預(yù)算。主要分兩類：一是基本費用，人工、辦公經(jīng)費、器材費；二是活動費用，招待費、慶典活動、廣告、交際應(yīng)酬等?；顒釉诠P(guān)、廣告、促銷甚至社會活動中，我們經(jīng)常見到一些大型活動。像白蘭地酒進入美國市場，是一個很成功的案例，雖然歷史很悠久了，50年代的案例，...

大型活動大型公關(guān)策劃***，既然是大型活動，應(yīng)該有眾多的人參與，至于具體參與的人數(shù)，我們覺得沒有必要追究。全國公關(guān)員培訓(xùn)考核教材里，我們把大型活動、小型活動的概念定義為它的分界線是什么呢？它是在社會和一個單位內(nèi)部。至于單位可能是一萬人，15000人的單位，你能...

溫情化這種管理模式強調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動人性的內(nèi)在作用，只有這樣，才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強調(diào)人情味的一面是對的，但是不能把強調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的**主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過度強調(diào)人情味，不僅不利于企業(yè)發(fā)展，而...

Effect(效果)——活動實施效果猜測。上述八個要素就是一份完整的公共關(guān)系策劃書應(yīng)當(dāng)具備的基本骨架。針對不同組織、不同內(nèi)容與形式的公共關(guān)系策劃方案，應(yīng)當(dāng)圍繞這八個要素，根據(jù)自己的需要去進行豐富完善和組 合搭配，公共關(guān)系策劃書的創(chuàng)造性與個性風(fēng)格，就存在于對要素...

（2）不同管理能級應(yīng)有與它相應(yīng)的權(quán)責(zé)和利益。權(quán)責(zé)和利益是特定管理層次的外在表現(xiàn)。不同的管理層次，其擁有的權(quán)限、履行的職責(zé)及享有的利益是不同的，這是管理有效性的必然要求。（3）能級必須動態(tài)地對應(yīng)。不同的管理崗位有不同能級，不同的員工也有各自不同的才能。所謂能級動...

2、管理文化主要是指管理思想、管理哲學(xué)、管理風(fēng)貌，它包括價值標準、經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、行為準則、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等。3、企業(yè)管理文化是有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷變革的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范，揭示文化對管理的影...

1、分析公共關(guān)系現(xiàn)狀。應(yīng)做好以下三項工作： 審核已收集的公關(guān)資料，分析公關(guān)現(xiàn)狀；明確公共關(guān)系存在的主要問題及原因；了解企業(yè)形象的選擇和規(guī)劃。2、確定公共關(guān)系目標。公關(guān)目標分成以下幾類：全新塑造目標；形象矯正目標；形象優(yōu)化目標；問題解決與危機公關(guān)。3、選擇和分析...

一、公共關(guān)系策劃書的內(nèi)容要素公共關(guān)系策劃書沒有固定的格式，策劃者一般根據(jù)實際的需要和自己的文筆風(fēng)格來撰寫。但無論策劃書的形式、內(nèi)容有怎樣的差別，理應(yīng)包含的要素都不可或缺。一份完整的公共關(guān)系策劃書應(yīng)當(dāng)具備5W、2H、1E，即：Why(為什么)——策劃的緣由；Wh...

大型活動大型公關(guān)策劃***，既然是大型活動，應(yīng)該有眾多的人參與，至于具體參與的人數(shù)，我們覺得沒有必要追究。全國公關(guān)員培訓(xùn)考核教材里，我們把大型活動、小型活動的概念定義為它的分界線是什么呢？它是在社會和一個單位內(nèi)部。至于單位可能是一萬人，15000人的單位，你能...

隨機化管理模式在現(xiàn)實中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營企業(yè)中的**式管理。之所以把**式管理作為一種隨機化管理，就是因為有些民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很**。他說了算，他隨時可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機性的管理。另外一種形式，就是發(fā)...

項目化項目化管理就是指在一定的條件與資源情況下，通過一系列的方法與手段，對所有的項目進行有條理、有效的管理活動，并且對所管理的項目進行優(yōu)化的過程。具體來說就是對一活動從決策開始到結(jié)束的全過程進行詳細的有條理的管理。將項目化管理應(yīng)用在企業(yè)管理過程中，改變了以往過...

二、趕時髦追求新奇公關(guān)本是樸實的，成功的公關(guān)營銷策劃，是奠定在科學(xué)論證基礎(chǔ)上的。然而，急功近利的浮躁心態(tài)，常使一些人在營銷策劃過程中，舍本求末，過多地在創(chuàng)意的新奇上大用心計，熱衷于大場面、大人物、大聲勢，這一切又必定是在“大投入”的基礎(chǔ)上運作，花拳繡腿、花架子...

7、確定時間、空間。在公關(guān)專題活動的方案中，首先要確定實現(xiàn)活動目標所需要的全部時間。要考慮各分目標項目所需的時間以及各個場地之間銜接所需的時間如何安排**為恰當(dāng)；還需考慮到橫向關(guān)系的問題，公關(guān)工作能否與其他相鄰工作同時進行而互不***，能否使相鄰的兩項工作相得...

公關(guān)活動的主題看似簡單，實非易事。設(shè)計一個好的活動主題一般要考慮三個因素：公關(guān)活動目標，即公關(guān)活動的主題必須與公關(guān)活動目標相一致，并能充分表現(xiàn)目標;信息特性，即公關(guān)活動主題的信息要獨特新穎，有鮮明的個性，突出本次活動的特色；公眾心理，即公關(guān)活動主題要適應(yīng)公眾心...