網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維（Network Operations，NetOps）是指為保障電信網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)正常、安全、有效運(yùn)行而采取的生產(chǎn)組織管理活動(dòng)，簡稱運(yùn)維管理或OAM。以下是對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的詳細(xì)介紹：一、定義與目的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維涉及管理、監(jiān)控和維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以確保其高效、安全和可靠運(yùn)行的一系列活動(dòng)。它的主要目的是確保整個(gè)服務(wù)的高可用性，同時(shí)不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)以提升部署效率。二、工作內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的主要工作內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控：運(yùn)維人員需要持續(xù)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、鏈路、流量和性能參數(shù)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。這通常涉及使用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具來實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。更新與維護(hù)：定期更新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件和固件，確保系統(tǒng)安全漏洞得到修復(fù)，并進(jìn)行設(shè)備維護(hù)以延長設(shè)備壽命。上海一站式網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維電話多少

（4） 資源就位，將申請的服務(wù)器及基礎(chǔ)環(huán)境/域名準(zhǔn)備就位。產(chǎn)品發(fā)布這個(gè)階段運(yùn)維工程師負(fù)責(zé)發(fā)布的具體工作，將具體的軟件和系統(tǒng)/硬件資源整合形成產(chǎn)品并對外提供服務(wù)。對于已在線服務(wù)的更新也屬于發(fā)布范疇，這個(gè)時(shí)候的產(chǎn)品發(fā)布一般要保障在線發(fā)布，在不中斷對外服務(wù)的情況下完成產(chǎn)品的升級(jí)。對于大型復(fù)雜的變更也存在中止服務(wù)部署完成后再重新提供服務(wù)的情況，但這種情況需要運(yùn)維工程師通過盡可能的技術(shù)手段來避免。產(chǎn)品運(yùn)行維護(hù)這個(gè)階段的主要工作包括：徐匯區(qū)提供網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維聯(lián)系方式安全管理：實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全策略，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，防止未授權(quán)訪問和網(wǎng)絡(luò)攻擊。

運(yùn)維的職責(zé)覆蓋了產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到發(fā)布、運(yùn)行維護(hù)、變更升級(jí)及至下線的生命周期，各個(gè)階段的職責(zé)包括：產(chǎn)品發(fā)布前這個(gè)階段運(yùn)維工程師的職責(zé)是參與設(shè)計(jì)并把關(guān)運(yùn)維準(zhǔn)入，主要包括：（1） 產(chǎn)品的業(yè)務(wù)熟悉；（2） 產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性評(píng)估，包括是否存在單點(diǎn)，是否可容錯(cuò)，是否有強(qiáng)耦合等，同時(shí)需要提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)的合理性建議以使產(chǎn)品能夠滿足上線發(fā)布并穩(wěn)定運(yùn)行的基本要求；（3） 資源評(píng)估，包括所需的服務(wù)器資源、網(wǎng)絡(luò)資源以及資源的分布等，同時(shí)把相關(guān)產(chǎn)品對資源預(yù)算申請的合理性，控制服務(wù)成本；

運(yùn)維工程師從工作方式上分為幾大類：運(yùn)維工程師/運(yùn)維開發(fā)工程師：負(fù)責(zé)具體的產(chǎn)品線運(yùn)維工作，同時(shí)也需要掌握開發(fā)的能力，深入業(yè)務(wù)，**了解業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)和問題，同時(shí)研發(fā)/優(yōu)化針對產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求的平臺(tái)、工具和手段，能夠接觸到各類***的系統(tǒng)架構(gòu)并有能力做出優(yōu)劣對比，同時(shí)對業(yè)務(wù)的掌控決定了相應(yīng)運(yùn)維工程師在業(yè)務(wù)發(fā)展中的作用。長遠(yuǎn)發(fā)展是成為大型系統(tǒng)的架構(gòu)師。運(yùn)維平臺(tái)研發(fā)工程師：專門研發(fā)運(yùn)維相關(guān)通用平臺(tái)和技術(shù)，需要有一定的產(chǎn)品線運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)或從產(chǎn)品線中拿到運(yùn)維需求。對研發(fā)能力有較高的要求，對系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有較嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，并且能夠理解用戶需求，做出適合服務(wù)運(yùn)維和滿足運(yùn)維工程師使用體驗(yàn)的運(yùn)維產(chǎn)品，長遠(yuǎn)的發(fā)展是成為各個(gè)技術(shù)縱向領(lǐng)域的技術(shù)**。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控：運(yùn)維人員需要持續(xù)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、鏈路、流量和性能參數(shù)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。

一個(gè)運(yùn)維工程師在初期階段目的是掌握維護(hù)一套系統(tǒng)所需的所有軟硬件知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)階階段是需要能夠設(shè)計(jì)開發(fā)一套基礎(chǔ)的體系軟件，以支撐業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行，即開發(fā)服務(wù)于軟件的軟件，以支持更大規(guī)模的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提高運(yùn)維生產(chǎn)力。比較高階段是反作用于軟件系統(tǒng)的構(gòu)建和運(yùn)行階段，使得系統(tǒng)從誕生階段起即具有天然的可運(yùn)維性，以比較大化系統(tǒng)的生產(chǎn)力，同時(shí)**小化對外部支撐資源的依賴。ZM：運(yùn)維工程師首先應(yīng)該是軟件工程師（Software Engineer），只是責(zé)任和側(cè)重有所不同。 [4]負(fù)責(zé)維護(hù)并確保整個(gè)服務(wù)的高可用性,同時(shí)不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)提升部署效率。徐匯區(qū)提供網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維聯(lián)系方式

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員可以通過性能優(yōu)化和資源配置等措施，提升網(wǎng)絡(luò)的性能和用戶體驗(yàn)。上海一站式網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維電話多少

通用應(yīng)用方面需要了解操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、安全，存儲(chǔ)，CDN，DB等，知道其相關(guān)原理；編程能力，小到運(yùn)維工具的開發(fā)大到大型運(yùn)維系統(tǒng)/平臺(tái)的開發(fā)都需要有良好的編程能力；數(shù)據(jù)分析能力：能夠整理、分析系統(tǒng)運(yùn)行的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)問題及找到解決方向；豐富的系統(tǒng)知識(shí)，包括系統(tǒng)工具、典型系統(tǒng)架構(gòu)、常見的平臺(tái)選型等；綜合利用工具和平臺(tái)的能力；運(yùn)維工作的復(fù)雜性對這個(gè)崗位的運(yùn)維工程師們的軟素質(zhì)也提出了要求：時(shí)間管理能力，特別是碎片化時(shí)間的處理能力；沉穩(wěn)的心態(tài)，面對緊急情況時(shí)需要處變不驚；上海一站式網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維電話多少

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