國際國內企業(yè)文化的比較研究。學習借鑒國際、國內***公司的企業(yè)文化建設經驗，以及企業(yè)文化的前沿研究成果、研究方法和應用途徑，以使自己在策劃設計和操作時，胸懷全局，思路寬闊。1.關鍵事件、典型案例的調研分析把握企業(yè)文化發(fā)展階段、影響因素、管理行為特征、關鍵事件、典型案例，以及高層管理者的設想及各層人員的反映，使策劃設計和操作更加切合實際。2.抽樣問卷調查與量表評價診斷設計和實施調查問卷與量表統計，獲得企業(yè)文化現狀和重新設計及建設的依據，并找出企業(yè)文化發(fā)展階段的因素特征和管理行為特征間的結構性聯系。為客戶，提供信息技術、工具和服務，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；秦淮區(qū)品牌企業(yè)形象策劃咨詢熱線

企業(yè)形象指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)整體的印象和評價。企業(yè)形象是可以通過公共關系活動來建立和調整的。企業(yè)形象的構成因素很多，具體可表現為：(一)產品形象，指產品的質量、性能、價格以及設計、外形、名稱、商標和包裝等給人的整體印象。(二)職工形象，指職工的服務態(tài)度、職業(yè)道德、進取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象。(三)主觀形象，指企業(yè)***想象中的外界公眾對企業(yè)所持有的印象。(四)自我期望形象，指企業(yè)內部成員，特別是企業(yè)領導希望外界對本企業(yè)所持的印象。(五)實際形象，指外界對企業(yè)現狀所持有的印象，是企業(yè)的真正形象。(六)公共關系形象，指企業(yè)通過公共關系活動的努力，在公眾中留下的對企業(yè)本身的印象。六合區(qū)一站式企業(yè)形象策劃選擇BI是企業(yè)行為形象，主要包括企業(yè)行為規(guī)范、基本政策和制度等。

。海爾集團“日事日畢、日清日高”和“有缺陷的產品就是廢品”、三洋制冷有限公司“創(chuàng)造無止境的改善”等，都說明精神理念在企業(yè)中的重要性。實踐證明，培育和弘揚企業(yè)精神，是塑造企業(yè)良好形象的一種很有效的形式，對企業(yè)的發(fā)展能起到不可低估的作用。當然，培育企業(yè)精神不能單一化，要與現代企業(yè)制度建設、企業(yè)的經營管理目標，過細的思想***工作結合起來，使其成為企業(yè)發(fā)展的精神動力。2 優(yōu)美的環(huán)境形象，是塑造良好企業(yè)形象的外在表現

企業(yè)形象俗稱CIS，是企業(yè)的視覺形象（VI）、理念形象（MI）、行為形象（BI）的統稱。本書對企業(yè)形象策劃的產生和發(fā)展進行了系統的闡述，并對其產生的影響和變化進行了分析、探討。在充分介紹和分析CIS**內容和體系的基礎上，結合我國一些成功的CIS策劃案例，著重從操作層面系統地闡述了企業(yè)形象策劃的創(chuàng)意、傳播及企業(yè)理念、視覺和行為識別系統的策劃方法。本書理論聯系實際，重點突出對企業(yè)形象策劃方法和技巧的分析、介紹，并就網絡時代的企業(yè)形象策劃進行了專門的分析和闡述，具有很強時代特點。 [1]開展有針對性的企業(yè)文化培訓，提高全體員工的文化自覺性；

3.科學辯證的思維與設計創(chuàng)意企業(yè)文化設計需要創(chuàng)造思維，需要調動人的想象力、思辯力，以及分析、綜合、歸納和演繹能力。比如頭腦風暴法，亦稱智力激勵法,這是一種調動集體智慧、集體協調創(chuàng)作的方法。個性**法：注重發(fā)揮個人的獨特思維，以出奇制勝的設計方法。企業(yè)文化的作用談到企業(yè)文化，很多經營者都認為是虛的，沒有什么實際作用，大多企業(yè)的企業(yè)文化往往是由一個人在一個小時之內按照自己的標準總結出來的，當然這樣造出來的企業(yè)文化是由很大問題的，之所以這樣做，是因為他們沒有真正理解企業(yè)文化的重要性,具體說來，企業(yè)文化一般具有以下六個方面的基本功能：做到企業(yè)全體員工了解和掌握本企業(yè)文化的具體內容和精神實質；秦淮區(qū)品牌企業(yè)形象策劃咨詢熱線

比如聯想集團的價值觀是“服務客戶、求實、誠信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”。秦淮區(qū)品牌企業(yè)形象策劃咨詢熱線

企業(yè)要在社會公眾中樹立良好的形象，首先要靠自己的內功——為社會提供優(yōu)良的產品和服務；其次，還要靠企業(yè)的真實傳播——通過各種宣傳手段介紹向公眾介紹、宣傳自己，讓公眾了解熟知、加深印象。公共關系樹立企業(yè)形象的任務，主要體現在企業(yè)的內在精神和外觀形象這兩個方面。內在精神內在精神指的是企業(yè)的精神風貌、氣質，是企業(yè)文化的一種綜合表現，它是構成企業(yè)形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構成：①開拓創(chuàng)新精神。這是每個企業(yè)都應具備的，而且是非常重要的。也就是說每個企業(yè)都應適應市場經濟的需要，勇于探索、勇于創(chuàng)新，即要隨著社會的發(fā)展、環(huán)境的變化、活動的需要和不同的公眾對象，不斷地對公共關系活動的內容和形式進行補充、完善和創(chuàng)新，使之更為豐富，更具特色，更有吸引力。這就要求公共關系人員 (尤其是高層負責人) 具有敏銳的洞察力，積極的求異思維，豐富的想象力和良好的知識結構，以及良好的心理素質，無畏的探索精神和活躍的靈感等等。秦淮區(qū)品牌企業(yè)形象策劃咨詢熱線

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