管理咨詢對(duì)企業(yè)來(lái)講,是一種投資行為。通過(guò)管理咨詢公司提供的服務(wù),提高企業(yè)管理水平,從而提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益。既然是投資,就要算投入和產(chǎn)出,產(chǎn)出>投入,就“值”;產(chǎn)出<投入,就“不值”。那么管理咨詢對(duì)受咨詢方的價(jià)值在哪里?主要在四個(gè)方面:1、方案價(jià)值。咨詢顧問(wèn)根據(jù)客戶實(shí)際情況,運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數(shù)咨詢項(xiàng)目與客戶約定的主要項(xiàng)目目標(biāo)。2、傳遞知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在咨詢項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,咨詢顧問(wèn)通過(guò)課程培訓(xùn)、訪談、會(huì)議、日常溝通中給客戶傳遞的先進(jìn)管理理念、管理方法、管理工具等高效執(zhí)行,確保咨詢方案落地生根。山東網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)管理咨詢
國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略管理咨詢業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局表現(xiàn)為眾多中小規(guī)模咨詢企業(yè)就相對(duì)較小的總體市場(chǎng)份額展開激烈爭(zhēng)搶,并且競(jìng)爭(zhēng)手段仍停留在低層次“價(jià)格戰(zhàn)”,這使得總體上看咨詢業(yè)生存艱難。業(yè)內(nèi)**估計(jì),中國(guó)咨詢企業(yè)只有3%盈利,另有7%屬**經(jīng)營(yíng),剩下的90%都掙扎在倒閉邊緣。需求不足中國(guó)的“入世”,對(duì)大多數(shù)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),都面臨著外國(guó)企業(yè)高技術(shù)、高質(zhì)量、高管理等的挑戰(zhàn)。中國(guó)的企業(yè)感受到普遍的競(jìng)爭(zhēng)壓力,因此今后應(yīng)該正是十分需要咨詢服務(wù)的時(shí)候。然而,據(jù)了解美國(guó)60%、日本50%的企業(yè)使用過(guò)戰(zhàn)略管理咨詢公司的服務(wù),而我國(guó)這個(gè)數(shù)字還不到10%??梢娮稍兩形闯蔀閲?guó)內(nèi)企業(yè)決策者必要的程序,習(xí)慣上還是憑借老經(jīng)驗(yàn)作決策。需求不足會(huì)抑制整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。哪些企業(yè)管理咨詢平臺(tái)無(wú)錫禾瑞,企業(yè)管理的信賴之選。
質(zhì)量低國(guó)內(nèi)有相當(dāng)一部分中小咨詢企業(yè)所提供的咨詢服務(wù)產(chǎn)品被客戶認(rèn)為與公司所承諾的內(nèi)容是大相徑庭的,從而造成客戶對(duì)咨詢公司的能力產(chǎn)生質(zhì)疑,合作關(guān)系終止??蛻舨粷M意主要包括兩個(gè)方面:其一,咨詢產(chǎn)品質(zhì)量差、服務(wù)不規(guī)范,與國(guó)外咨詢公司咨詢產(chǎn)品相比在深入性和定制性等方面差距明顯。其二,由于評(píng)價(jià)咨詢服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量一般會(huì)根據(jù)企業(yè)實(shí)施咨詢方案后所收到的效果做出,實(shí)施是否得當(dāng)是影響結(jié)果評(píng)定的重要因素。造成這種情況的原因主要在于:首先,從業(yè)人員的水平參差不齊,平均水平偏低(1)從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)大體不高(2)從業(yè)人員接受再培訓(xùn)的機(jī)會(huì)少(3)我國(guó)缺乏對(duì)戰(zhàn)略管理咨詢師的有效**資格認(rèn)證制度
人才培養(yǎng)。在咨詢項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,幫助客戶管理團(tuán)隊(duì)接受管理理念、管理方法、管理方案等,從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。4、咨詢業(yè)績(jī)效果。咨詢項(xiàng)目實(shí)施后,因?yàn)楣芾碜稍冺?xiàng)目對(duì)客戶管理水平的提升效果,直接或間接為客戶創(chuàng)造的價(jià)值。這四個(gè)方面的價(jià)值,**能直接衡量是第四個(gè)——咨詢業(yè)績(jī)效果。這也是咨詢項(xiàng)目?jī)r(jià)值**終和**主要的價(jià)值體現(xiàn)。要衡量業(yè)績(jī),首先需要選擇可以量化的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo),通??梢蕴峁┛蛻粼诙唐趦?nèi)可以衡量的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有:按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應(yīng)收賬款和壞賬降低等。通過(guò)這些指標(biāo)的對(duì)比和分析,可以用來(lái)較為直接的衡量一個(gè)咨詢項(xiàng)目取得的效益,可以給咨詢方和受咨詢方一個(gè)價(jià)值認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。量身定制,滿足企業(yè)獨(dú)特需求。
一是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上的主要問(wèn)題,找出原因,制定切實(shí)可行的改善方案;二是指導(dǎo)改善方案的實(shí)施;三是傳授經(jīng)營(yíng)管理的理論與科學(xué)方法,培訓(xùn)企業(yè)各級(jí)管理干部,從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。由于各國(guó)民族文化、語(yǔ)言文化、管理咨詢的發(fā)展階段及其他條件的不同,對(duì)管理咨詢的概念表述也不盡相同。英國(guó)管理咨詢研究所下的定義:管理咨詢是“有**的合格的個(gè)人或多數(shù)人在鑒別與調(diào)查關(guān)于政策、機(jī)構(gòu)、程序和方法中所提供的一項(xiàng)服務(wù)工作,他們提出采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)的建議,并協(xié)助執(zhí)行這些建議?!泵绹?guó)哈佛《企業(yè)管理百科全書》的定義:“對(duì)現(xiàn)營(yíng)的事業(yè)實(shí)行確實(shí)的診斷,進(jìn)而針對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,確立現(xiàn)行事業(yè)的基本方針與有關(guān)未來(lái)的事業(yè)結(jié)構(gòu)的方針,然后根據(jù)方針來(lái)制定計(jì)劃并切實(shí)執(zhí)行?!比毡?**的經(jīng)營(yíng)學(xué)家占部都美在其《經(jīng)營(yíng)學(xué)辭典》中,給管理咨詢的定義是:“所謂經(jīng)營(yíng)診斷,是指調(diào)查企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀態(tài),診斷經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題,提出具體的改善建議,或者在此基礎(chǔ)上對(duì)改善建議的落實(shí)給予指導(dǎo)?!睂?shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),助力企業(yè)應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。浦東新區(qū)企業(yè)管理咨詢服務(wù)熱線
深度合作,共同推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。山東網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)管理咨詢
科學(xué)性科學(xué)性是管理咨詢賴以生存的根本。管理咨詢的科學(xué)性體現(xiàn)在三個(gè)方面:其一,整個(gè)咨詢過(guò)程都是遵循管理科學(xué)和其他相關(guān)學(xué)科的基本原理。其二,管理咨詢的診斷過(guò)程符合由表及里、去偽存真、由局部到全局的事物認(rèn)識(shí)過(guò)程。其三,管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則,針對(duì)性很強(qiáng)。2、創(chuàng)新性創(chuàng)新性是管理咨詢生命力和活力的源泉。首先是改善方案的創(chuàng)新。咨詢?nèi)藛T從管理理念、管理體制和機(jī)制、管理方法等多層次、多角度提出有益于客戶提高績(jī)效的方案。其次,診斷方法創(chuàng)新。咨詢?nèi)藛T在提供管理咨詢服務(wù)時(shí),不斷地運(yùn)用新的思維方式、新的觀點(diǎn)去觀察新的客戶,采用不同的方法和工具分析其存在的問(wèn)題及原因,以創(chuàng)新精神去設(shè)計(jì)切實(shí)可行又有所突破的咨詢方案。山東網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)管理咨詢
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